Les 2: Accountplan

• salestheorie
• MBO
• Studiejaar 1

'Wie A zegt moet B zeggen'.
Welk overtuigingsprincipe is dat?

1. Schaarste
2. Wederkerigheid
3. Sociale bewijskracht
4. Consistentie

Welk doel is SMART geformuleerd?

1. We willen meer omzetgroei realiseren
2. Vergroten van het aantal leads met 80%
3. Omzetstijging van 5% binnen 4 maanden
4. Meer klanten aantrekken

De KBC techniek is een argumentatietechniek.
Waar staat KBC voor?

Levering onder rembours is?

1. Leveren op rekening
2. Transportkosten zijn voor leverancier
3. Klant moet direct betalen bij levering
4. Transportkosten zijn voor de klant

Macht, informatie en tijd, zijn de belangrijkste elementen bij?

Accountmanagement

Strategische aanpak voor de lange termijn met als doel de relatie met een account te verbeteren of te versterken. 

Account

Zakelijke klant waarmee een leverancier een intensieve en langdurige relatie onderhoudt. 

Verkoopplan - Accountplan

Verkoopplan: strategie voor alle klanten

Accountplan: strategie voor 1 klant

Accountmanagent - Productmanagement

•  Productmanagement is het management van alle marketingactiviteiten van een product. 
  
• Accountmanagement gaat het om het managen 

van de relatie met een klant 

Accountplanning

Fase 1: Accountanalyse

Fase 2: Accountdoelen

Fase 3: Accountstrategie

Fase 4: Accountbewaking 

Zelfstandige opdracht

• Lees hoofdstuk 9.4 tot en met 9.8.
• Maak een samenvatting van 9.4 tot en met 9.8. Verwerk daar de inhoud van de 4 fasen van accountplanning in. 
  

Goal!

Je weet de betekenis van accountmanagement. 

Je kent de 4 fasen van accountplanning. 

Wat is het verschil tussen een verkoopplan en een accountplan?

Wat is het verschil tussen accountmanagement en productmanagement?

Welke fase zit niet in de Accountplanning?

1. Accountanalyse
2. Accountstrategie
3. Accountdoelen
4. Accountmanagement