Economisch bekeken - H4.5. Afspraak is afspraak (B)

• Economie
• Middelbare school
• vmbo b
• Leerjaar 3

4.5. Afspraak is afspraak (B)

Terugblik

4.5. Afspraak is afspraak (B)

Aan het eind van deze paragraaf kun je:

• uitleggen wat het begrip koopovereenkomst betekent.
• uitleggen wat algemene voorwaarden zijn.
• uitleggen wat de rechten en plichten van consumenten zijn.
  
• uitleggen wat je kan doen als je een meningsverschil hebt met de verkoper.
• uitleggen wat je kan eisen bij de verkoper als je een gebrekkig product hebt gekocht.

Wat gaan we leren?

• Een koopovereenkomst is een overeenstemming tussen koper en verkoper over de aankoop van een product.

Koopovereenkomst

• Algemene voorwaarden zijn de officieel vastgestelde rechten en plichten van de koper en de verkoper.

Algemene voorwaarden

• Een recht is wat je krijgt.
• Een plicht is wat je moet doen.

Voorbeeld

• Als koper heb ik recht op een goed product en de plicht om te betalen.
• Als verkoper heb ik recht op de betaling en de plicht om een goed product te leveren.

Rechten en plichten

Een rechter kan een koopovereenkomst ongeldig verklaren als er sprake is van:

• een minderjarige koper; alleen in
    bijzondere gevallen als de
    verkoper kan weten dat de ouders
    geen toestemming zouden geven
• een onder curatele gestelde
    koper;
  
• bedreiging, dwaling of bedrog.

Een ongeldige koopovereenkomst

• Verkopers moeten een
    deugdelijk product leveren.
• Dat betekent dat het product bij
    normaal gebruik moet voldoen
    aan de verwachtingen.
• Dat betekent ook dat het een
    tijdje mee moet gaan.
  

Deugdelijk product

• Bedrijven willen geen ruzie met de klant!

Toch ruzie?

1. Eerst krijgt verkoper kans om het te repareren.
2. Geen reparatie mogelijk? Dan kijken of er een ander exemplaar geleverd kan worden.
3. Kan dat ook niet? Dan moet de verkoper geld terugbetalen.

Ondeugdelijk product

• Klanten kunnen naar de rechter of
    consumentenorganisatie.

• Bedrijven zijn vaak aangesloten
    bij een geschillencommissie.
• Klant en winkelier moeten zich
    houden aan de uitspraak van de
    commissie.
• Klanten kunnen ook naar de
    rechter.

Kom je er samen niet uit?

Lies Adams heeft vorig jaar een elektrische fiets bij Fietsenwinkel.nl gekocht. Sindsdien rammelt er van alles aan haar gloednieuwe e-bike, waarvoor ze 2000 euro heeft betaald. Wat kan Lies doen?

CASUS

VRAGEN?

OPDRACHTEN

• Maak de opgaven 1 t/m 15 op bladzijde 102 en 103
   van werkboek 3A!
• Klaar? Ga dan aan de slag met het huiswerk. Dat zijn
   opgave 16 t/m 31 op bladzijde 103 en 104.
  
• Klaar? Dan kun je nakijken en heb je geen huiswerk.
  
  
  
  

Rood = Zelfstandig en stil werken. 

Geel = Fluisteren en overleggen toegestaan

Groen = Praten

Huiswerk voor de volgende les:

• Maken opgaven 1 t/m 29 van hoofdstuk 4.3
    Rekening houden met op bladzijde 94 t/m  96.
  

Huiswerk

Bedankt en fijne dag!