Bijdrage leveren aan visie en beleid
Kwaliteitsdenken = Bewustzijn op het gericht verbeteren van de kwaliteit.
Jij richt je op de cliënt: wat zijn de behoeften? In het ondersteuningsproces voer je de zorg en ondersteuning op een bewuste, doelgerichte, systematische en procesmatige manier uit.
Je begint met het verzamelen van gegevens en van daaruit werk je verder.
Ken het hele verhaal van de cliënt!