Inleiding : Noem de aanleiding voor je bericht. Vertel waarom je schrijft en vertel als dat nodig is, ook wie je bent.
Middenstuk : Stel hier je vragen of geef meer informatie. Als je een bijlage meestuurt, noem die dan ook in je tekst.
Slot : Spreek een wens of verwachting uit, bijvoorbeeld: Alvast bedankt voor uw reactie.