TOA Ezelsbruggetjes.....

TOA Communicatie
Ezelsbruggetjes in gesprekken
1 / 19
volgende
Slide 1: Tekstslide
Marketing & CommunicatieMBOStudiejaar 2

In deze les zitten 19 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 2 videos.

time-iconLesduur is: 60 min

Onderdelen in deze les

TOA Communicatie
Ezelsbruggetjes in gesprekken

Slide 1 - Tekstslide

Aan het einde van de les...
Ken je verschillende ezelsbruggetjes in gesprekstechniek

Slide 2 - Tekstslide

Hoe zorg je ervoor dat een gesprek stroef verloopt?
Wat moet je dan wel of juist niet doen?

Slide 3 - Open vraag

Wat levert een goed gesprek op?

Slide 4 - Woordweb

Wat is er nodig voor een goed gesprek?

Slide 5 - Open vraag

Teken elkaars huiskamer
Tweetallen.

Vraag stellen: mag alleen vragen HOE en WAAR
Check antwoord met de vraag “begrijp ik goed dat….?”
Stel de volgende vraag
Beantwoorden: kort en naar waarheid




Slide 6 - Tekstslide

Slide 7 - Video

vragen over video:
Schrijf op wat je herkent in deze video van:
-OEN
-ANNA
-NIVEA
-OMA
-DIK
Vergelijk daarna in tweetallen jullie antwoorden

Slide 8 - Tekstslide

Slide 9 - Video

Ezelsbruggetjes omgaan met emoties

Waar staat LSD voor denk je?
A
Luisteren, Sussen, Denken
B
Laten gaan, Storen, Doen
C
Luisteren, Samenvatten, Doorvragen
D
Laten gaan, Samenvatten, Dromen

Slide 10 - Quizvraag

Neem LSD

  • Luisteren 
  • Samenvatten
  • Doorvragen  

Slide 11 - Tekstslide

Ezelsbruggetjes omgaan met emoties

Waar staat 'Laat OMA thuis' voor denk je?
A
Oordelen, Maskers, Afvragen
B
Oordelen, Meningen, Aannamen
C
Oorzaken, Macht, Afschieten
D
Oorzaken, Meningen, Allesreiniger

Slide 12 - Quizvraag

Laat OMA thuis 

  • Oordelen
  • Meningen
  • Aannamen  

Slide 13 - Tekstslide

Ezelsbruggetjes omgaan met emoties

Waar staat 'Neem ANNA mee' voor denk je?
A
Altijd Navragen, Nooit (zomaar) Aannemen
B
Altijd Nee zeggen, Nooit Afzeggen

Slide 14 - Quizvraag

Neem ANNA mee 

  • Altijd Navragen 
  • Nooit (zomaar) Aannemen 

Slide 15 - Tekstslide

Ezelsbruggetjes omgaan met emoties

Waar staat 'Smeer NIVEA' voor denk je?
A
Nooit Inzien Van Elke Aanname
B
Niet invullen Voor Een Anna
C
Niet Invullen Voor Een Ander
D
Nooit Inzetten Voor Een Ander

Slide 16 - Quizvraag

Smeer NIVEA

  • Niet 
  • Invullen 
  • Voor
  • Een 
  • Ander 

Slide 17 - Tekstslide

Observeren
Een goed gesprek is ook goed observeren
Om goed in gesprek te gaan, is het echter wél belangrijk om te controleren of jouw oordelen, meningen en aannames wel kloppen. Dit zorgt namelijk makkelijk voor discussies, misverstanden en irritaties (en zelfs ruzies). ‘Niet-kloppende’ meningen, oordelen of aannames kunnen ook leiden tot fouten en incidenten. Bedenk een voorbeeld.

Slide 18 - Tekstslide

Wat neem je mee uit deze les?

Slide 19 - Open vraag