2.6 Spreken, kijken en luisteren

• Nederlands
• Middelbare school
• vmbo t, mavo
• Leerjaar 1

2.6 Spreken, kijken en luisteren

Herhalen 2.5  "Woorden"

Leerdoelen: 

-Ik weet hoe ik vragen voorbereid voor een zakelijk telefoongesprek

-Ik kan een zakelijk telefoongesprek voeren

2.5 Woorden

Maar wat weet je nog van 1.5 woorden?

Welk woord is een samenstelling?

1. talent
2. lichamelijk
3. woonkamer
4. meisje

Welk woord is geen samenstelling?

1. klaslokaal
2. rugzak
3. jeugdtrainer
4. aandacht

Samenstellingen

Een woord dat uit twee of meer aparte woorden bestaat, heet een samenstelling. 

sport + tas = sporttas

Om een goede samenstelling te maken, moet er soms een letter bij of af. 

talent + jacht = talentenjacht (-en erbij)

training + broek = trainingsbroek (-s erbij)

tekenen + talent = tekentalent (-en eraf)

Samenstellingen

Let op het laatste woord van de samenstelling.

- Het is belangrijk voor de betekenis:

sporttas = soort tas

tafeltennistafel = soort tafel

- Het bepaalt het lidwoord:

het talent + de jacht = de talentenjacht

Maak een samenstelling van de twee woorden, met lidwoord:
de kip + het hok

2.5: Synoniemen

Sommige woorden hebben dezelfde betekenis. Die woorden noem je synoniemen. 

Juist en correct (maar ook goed)

Rennen en hollen

Kom je een onbekend woord tegen in de tekst, kijk dan of er een synoniem in de buurt staat. Soms staat er een signaalwoord of leesteken bij:

• dat is: Jongeren kunnen over het algemeen, dat is meestal, goed praten.

• oftewel, of: Ouders zijn vaak attent of vriendelijk.

• haakjes: Jongeren voelen wel veel druk (stress) om te presteren.

• dubbele punt: Ook vaders nemen tegenwoordig het initiatief om te communiceren: ook zij beginnen het gesprek.

Welk synoniem van attent zie je in de voorbeeldzin staan?

Ouders zijn vaak attent of vriendelijk.

2.6: Een zakelijk telefoongesprek

Een zakelijk telefoongesprek voer je met iemand die je niet persoonlijk kent. Meestal vraag je om informatie of geef je zelf informatie of je mening. Je belt bijvoorbeeld met de tandarts om een afspraak te maken of je geeft een klacht door. 

Wanneer voer je nog meer een zakelijk telefoongesprek?

Vragen stellen

• bedenk van tevoren welke vragen je gaat stellen. Gebruik hiervoor de wie-wat-waar-wanneer-hoe-vragen. 
• bedenk dat je open of gesloten vragen kunt stellen
• is een antwoord niet duidelijk genoeg? --> vraag dóór. 

Regels voor een zakelijk telefoongesprek

• Groet, en zeg je voor- en achternaam.

• Spreek de ander aan met u.

• Vertel waarvoor je belt of geef antwoord op de vragen.

• Sluit het gesprek af door

– gemaakte afspraken te herhalen;

– te bedanken voor het gesprek of voor de informatie.

• Spreek duidelijk en in een rustig tempo.

• Zeg beleefd gedag voordat je ophangt: Een prettige dag nog.

Aan de slag!

Maak opdracht  2-4-5-6 (vanaf blz 108)