week 3;Teamoverleg/ Werkoverleg/Dienstoverdracht/werkoverdracht + veilig leerklimaat

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 1

Teamoverleg/ Werkoverleg/Dienstoverdracht/werkoverdracht + veilig leerklimaat

Vrijdag 10 januari

Naar het experimenteerhuis

Zorgtechnologie

van 13-14.30 uur

Deze les

13 uur; korte terugblik vorige les

13.10 uur; theorie overlegvormen

13.25 uur; oefening overleg

13.40 uur; theorie veilig leerklimaat

13.55 uur; afsluiting en volgende week

Lesdoelen

• je legt uit hoe een je overdracht aan een collega, andere afdeling of andere instelling vorm moet geven
• je licht het belang toe van een goede dienst- en /of werkoverdracht
• je legt uit wat de verschillende overlegvormen in de zorg inhouden
• je creërt een veilig leerklimaat

Thiememeulenhof

Zorgverlening, beroep en organisatie

Module 5 Samenwerken in de zorg

2 deelnemen aan overleg en besprekingen

groepsdynamica

vaardigheid; veilig groepsklimaat creëren

Waarom is overleg is belangrijk

Overleg is nodig om zorg goed af te stemmen.

Zo kan de zorg en coördinatie en continuïteit van zorg afgestemd worden.

Wat is coördinatie van zorg?

coördinatie van zorg

Op het elkaar afstemmen van de verschillende vormen van zorg rond de zorgvrager

Wat is continuïteit van zorg?

continuïteit van zorg

zorg zonder onderbreking overlappingen of hiaten

Taak verzorgende / verpleegkundige

Je zorgt ervoor dat de zorg gecoördineerd en continu is. 

Vaak heb je ook een taak bij de coördinatie van de zorg van andere disciplines (formele zorg) en de zorg van vrijwilligers en mantelzorgers (informele zorg).

Samenwerken met andere verpleegkundigen / verzorgenden

Doel: continuïteit van de zorg

Voorbeelden:

• de overdracht aan het begin en eind van je dienst
  
• de zorgvragersbespreking 
• het schrijven van rapportage aan het eind van je dienst
  

Wat is een Consult?

De term consult of consultatie betekent in de gezondheidszorg dat je vraagt om een advies aan een deskundige.

welke consult mogelijkheden ken je voor de verpleegkundige?

Overlegvormen

- MDO

- Werkoverleg

- Teamoverleg

-dagstart

- Dienstoverdracht

-dienstevaluatie

- Overleg met naasten

-patiënten/cliënten bespreking

Opdracht

Besrpeek in kleine groepjes op wat elke overleg vorm inhoud. Wie zijn hierbij aanwezig? Wat wordt er dan besproken?

Welke vormen van overleg kennen jullie evt nog meer ?

Noem 3 vergaderrollen

notulist

voorzitter

deelnemer

schriftelijke samenvatting maken

aktiviteitenlijst maken

vragen stellen

aktief luisteren

leiding

tijd bewaken

agenda samenstellen

Hoe organiseer je een overleg

- inplannen

-Taken verdelen

- Agenda

- Voorzitter

- Notulist

De rondvraag

1. komt na de opening
2. is hetzelfde als de mededelingen
3. komt voor de sluiting

Oefening; in twee groepen

Jullie werken allemaal samen op een afdeling. Jullie hebben vandaag een teamoverleg. Tijdens dit teamoverleg worden de zomervakanties besproken. Er mogen maximaal 3 personen op vakantie. Nu willen jullie allemaal dezelfde tijd op vakantie!!. 

Jullie moeten er als team uitkomen.

- Kies een voorzitter en notulist

- Voorzitter vertelt doel van het teamoverleg, en leidt het overleg

- Ga met elkaar in gesprek over het onderwerp.

- Zorg dat er een beslissing wordt genomen

- Denk ook aan je zwakke/sterke punten

Evaluatie oefening

Hoe ging het?

Herkende je je eigen zwakke/sterke punten?

Wat viel er nog meer op?

Maak een mind-map:
Wat versta jij onder
goed werkklimaat?

Werkklimaat

- Veiligheid (open houding, feedback)                    - Financiële waardering

- Taakverdeling                                                       - Omgang met bewoners gelijk

- Verschillende functies / MDO oplossingen           - Werk/prive gescheiden

- Overzicht                                                              - Overdracht/overleg

- Vertrouwen (op elkaar aankunnen)                      - Visie op zorg

- Rol die je vervult, jezelf zijn                                  -  Therapeutisch klimaat

- Taken uitvoeren waarvan je vind die niet bij je functie horen

- Sfeer / betrokkenheid

- Omgeving: lucht, oud/nieuw gebouw, daglicht, arbo technisch, nette omgeving

- Affiniteit met doelgroep

- Werk/leer en denk niveau uitdagend

Definitie werkklimaat

Het totaal aan omstandigheden en voorwaarden waaronder mensen hun werk moeten verrichten. 

Dit loopt uiteen van de manier waarop je met elkaar omgaat tot aan de kwaliteit van je werkplek.

Wat zie je hiervan
terug in jouw BPV?

Waar heb jij zelf invloed op?

Mind-map: wat heb jij nodig om
te kunnen leren op je werk?

Definitie leerklimaat

Het leerklimaat bestaat uit omgevingsfactoren binnen een organisatie die het leerproces zowel kunnen belemmeren of ondersteunen. 

Het beïnvloedt namelijk het leergedrag van medewerkers. Medewerkers zich niet altijd bewust van de manier waarop het klimaat hun opvattingen ten aanzien van leren beïnvloedt.

Wat ervaar je hiervan
in de BPV?

Waar heb jij invloed op?

Geen of beperkte invloed

Wél invloed

Zonder uitleg zelf hun cirkel laten invullen. Kladversie. 
Studenten laten hun eigen cirkel zien vanaf hun plek. 

Uitleg cirkel van invloed: 

Op veel dingen lijken wij geen invloed te hebben! Maar...... 
Wel invloed op hoe je ermee omgaat. 
(bijv. NS --> 'die kut-NS ook altijd' --> Hoe kom ik alsnog thuis? Lang in blijven hangen helpt niet. 
Jij bepaalt zelf in hoeverre je het invloed laat hebben op jou. Als je er veel aandacht aan geeft, kost het je veel energie. 

- Studenten vragen wat er bedoeld wordt met 'gedrag van anderen, zorgen over toekomst' in cirkel van betrokkenheid. Zij leggen uit aan de groep. Bij elk punt een voorbeeld laten noemen door studenten. In hoeverre laat je het invloed hebben? 

cirkel van invloed 

Je vergroot je cirkel van invloed door zelf de regie te pakken. 

Hoe meer je je aandacht richt op zaken waar je je

betrokken bij voelt, maar geen invloed op hebt, dus

niets aan kan doen, hoe kleiner je eigen CvI wordt. Met

als gevolg dat je energie weg lekt, je steeds meer reactief

gedrag vertoont en je jezelf slachtoffer voelt.

Hoe meer je je aandacht richt op zaken waar je wel

invloed op hebt, dus waar je zelf wat aan kan doen, hoe

groter je eigen CvI wordt. Met als gevolg dat je juist

energie krijgt, je proactief gedrag vertoont en je steeds

vaker op zoek gaat naar mogelijkheden. Wat werkt

versterkt!

Hebben ze zelf een voorbeeld? (Zie eigen kladversie) Zijn er dingen die je eigenlijk kunt verplaatsen naar de binnenste cirkel? 

Hoe kan je hier invloed op hebben?

Wanneer je je proactief opstelt, richt je je vooral op je Cirkel van Invloed. Hierdoor wordt je eigen invloed alleen maar groter.

Proactieve mensen richten zich op zaken waar ze echt iets kunnen doen, waardoor hun positieve energie zich steeds verder uitstrekt. Hun cirkel van invloed wordt groter, waardoor hun cirkel van betrokkenheid kleiner wordt. 

Mensen die zich reactief opstellen, richten zich vooral op hun Cirkel van Betrokkenheid. Zij richten zich vooral op zaken waar zij geen invloed op hebben.

Wat kun jij hiermee in de praktijk?

Lesdoelen behaald ?

• je legt uit hoe een je overdracht aan een collega, andere afdeling of andere instelling vorm moet geven
  
• je licht het belang toe van een goede dienst- en /of werkoverdracht
  
• je legt uit wat de verschillende overlegvormen in de zorg inhouden
  
• je creërt een veilig leerklimaat

Volgende week

 consulententeams/consultatie vragen andere disciplines + doelen, interactie en normen