Les 5 - Communicatie: Social media

Communicatie
Social media
1 / 27
volgende
Slide 1: Tekstslide
HandelMBOStudiejaar 3

In deze les zitten 27 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

time-iconLesduur is: 60 min

Onderdelen in deze les

Communicatie
Social media

Slide 1 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 2 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Wat gaan we doen vandaag...
Aan het einde van de les...

... heb je meer kennis over social media kanalen en hun kenmerken
... kan je tips geven voor effectieve communicatie via social media
... heb je kennis over het belang van community management en reputatiebeheer

Slide 3 - Tekstslide

Vertel de studenten de leerdoelen van de les.
Wat weet je al over social media?

Slide 4 - Woordweb

Deze slide heeft geen instructies

Introductie 
Communicatie via social media is tegenwoordig een essentieel onderdeel geworden van ons dagelijks leven. Met miljarden gebruikers over de hele wereld bieden social media platforms zoals Facebook, Twitter, Instagram en LinkedIn geweldige mogelijkheden om te communiceren, informatie te delen en relaties op te bouwen. In deze les zullen we bespreken hoe je effectief kunt communiceren via social media, de kenmerken van verschillende social media kanalen, en het belang van community management en reputatiebeheer.

Slide 5 - Tekstslide

Leg de definitie van verbale communicatie uit.
Social media kanalen en hun kenmerken
Om effectief te communiceren via social media, is het belangrijk om de kenmerken van verschillende platforms te begrijpen. Hier zijn enkele populaire social media kanalen en hun belangrijkste kenmerken

Slide 6 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Facebook
  • Grootste sociale netwerkplatform ter wereld.
  • Mogelijkheid om tekst-, foto- en videobijdragen te delen.
  • Mogelijkheid om evenementen te organiseren en groepen te vormen.
  • Interactieve functies zoals likes, comments en shares.

Slide 7 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Youtube
  • Gebruikers kunnen video's uploaden, bekijken, delen en reageren op video's van andere gebruikers..
  • YouTube moedigt interactie aan tussen gebruikers door middel van reacties, likes, dislikes en de mogelijkheid om video's te delen op andere platforms of rechtstreeks met andere gebruikers.
  • YouTube biedt de mogelijkheid om live video-uitzendingen te streamen.
  • Interactieve functies zoals likes, comments en shares. 

Slide 8 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

LinkedIn
  • Professioneel netwerkplatform.
  • Gericht op zakelijke en carrièregerelateerde communicatie.
  • Mogelijkheid om professionele ervaringen en prestaties te delen.
  • Netwerken met professionals, het volgen van bedrijven en deelnemen aan groepen.
  • Interactieve functies zoals likes, comments en shares.

Slide 9 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Twitter
  • Microblogging-platform met beperkte tekens (oorspronkelijk 140 tekens, nu 280 tekens).
  • Snelle en realtime communicatie.
  • Gebruik van hashtags om berichten te categoriseren en te vinden.
  • Interactieve functies zoals likes, comments en shares.

Slide 10 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Instagram
  • Visueel platform voor het delen van foto's en video's.
  • Sterke nadruk op esthetiek en visuele aantrekkingskracht.
  • Gebruik van hashtags en locatietags om content te ontdekken.
  • Interactieve functies zoals likes, comments en directe berichten.

Slide 11 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Pinterest
  • Gebruikers kunnen afbeeldingen, video's en andere visuele content die ze interessant vinden, "pinnen" op hun persoonlijke boards. 
  • Gebruikers kunnen boards maken om hun pins te organiseren op basis van specifieke onderwerpen of interesses. 

Slide 12 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Snapchat
  • Een van de meest onderscheidende kenmerken van Snapchat is dat de gedeelde inhoud, zoals verhalen, foto's en video's, slechts tijdelijk zichtbaar is voor ontvangers.
  • Snapchat biedt een breed scala aan filters en augmented reality-lenzen waarmee gebruikers hun foto's en video's kunnen bewerken en personaliseren.
  • Heeft een chatfunctie.
  • Interactieve functies zoals liken, reageren, delen.

Slide 13 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Tiktok
  • Gebruikers kunnen video's maken van maximaal 15 seconden, maar ze kunnen ook video's combineren om een maximale duur van 60 seconden te bereiken.
  • Muziek en geluidseffecten.
  • Filters en effecten.
  • Interactieve functies zoals liken, reageren, delen.

Slide 14 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 15 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Tips voor effectieve communicatie via social media
1. Wees authentiek
2. Wees consistent
3. Ken je doelgroep
4. Houd het beknopt en visueel
5. Wees actief en betrokken

Slide 16 - Tekstslide

Geef de studenten handige tips voor effectieve verbale communicatie.
Conclusie
Samengevat dragen deze tips bij aan effectieve communicatie via social media door het bevorderen van authenticiteit, consistentie, begrip van de doelgroep, beknopte en visuele communicatie, en actieve betrokkenheid bij de community. Door deze richtlijnen te volgen, kun je succesvolle en impactvolle communicatiestrategieën op social media ontwikkelen.

Slide 17 - Tekstslide

Leg uit dat er verschillende communicatiemiddelen zijn en dat deze middelen vaak worden gebruikt in een zakelijke omgeving.
Wat is community management 
Community management omvat het beheren en betrekken van een online gemeenschap van volgers, klanten of fans van een merk of bedrijf. 

Het gaat om het creëren van een actieve en betrokken gemeenschap rondom het merk, waar leden met elkaar kunnen communiceren en waardevolle interacties kunnen hebben. Enkele redenen waarom community management belangrijk is

Slide 18 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Wat is relatiebeheer
Relatiebeheer is het onderhouden van relaties met klanten en contacten waarbij het doel is om ze zo tevreden mogelijk te houden waardoor je sterke relaties met ze opbouwt die bijdragen aan het succes van je bedrijf.

Slide 19 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Opdracht - Community management
Omschrijf in jouw eigen woorden:

  • Wat community management is;
  • Wat is het belang?
  • Wat kan er gebeuren als dit niet wordt gedaan?

Slide 20 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Opdracht - Relatie beheer
Omschrijf in jouw eigen woorden:

  • Wat relatie beheer is;
  • Wat is het belang?
  • Wat kan er gebeuren als dit niet wordt gedaan?

Slide 21 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Opdracht - Platformen
Omschrijf twee voor en twee nadelen (unieke) voor bedrijven m.b.t. de volgende platformen.

  • Facebook
  • Youtube
  • Linkedin
  • Instagram
  • Snapchat
  • Tiktok

Slide 22 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Conclusie
Community management en reputatiebeheer zijn van cruciaal belang voor het opbouwen van vertrouwen, het bevorderen van klantbetrokkenheid, het ontvangen van waardevolle feedback, het beschermen van de reputatie van het merk en het aantrekken en behouden van talent. Deze aspecten dragen bij aan het succes en de groei van een organisatie op lange termijn.

Slide 23 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Reflectie
Schrijf in 100 woorden een korte reflectie over wat je hebt geleerd en hoe je dit in jouw toekomstige baan gaat toepassen. 

Sla deze reflectie en de bijbehorende opdrachten van deze les op in jouw Communicatieportfolio.

Slide 24 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.

Slide 25 - Open vraag

De leerlingen voeren hier drie dingen in die ze in deze les hebben geleerd. Hiermee geven ze aan wat hun eigen leerrendement van deze les is.
Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.

Slide 26 - Open vraag

De leerlingen voeren hier twee dingen in waarover ze meer zouden willen weten. Hiermee vergroot je niet alleen betrokkenheid, maar geef je hen ook meer eigenaarschap.
Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.

Slide 27 - Open vraag

De leerlingen geven hier (in vraagvorm) aan met welk onderdeel van de stof ze nog moeite. Voor de docent biedt dit niet alleen inzicht in de mate waarin de stof de leerlingen begrijpen/beheersen, maar ook een goed startpunt voor een volgende les.