1 Logistiek en Goederenontvangst

• Logistiek
• MBO
• Studiejaar 1

1 Logistiek en Goederenontvangst

Wat is logistiek?

 Het juiste product, in de juiste hoeveelheid, in de juiste staat, op de juiste plaats, op de juiste tijd, bij de juiste klant, tegen de juiste prijs krijgen.

Ervaringen in de logistiek?

Wat is logistiek

Dit zijn alle activiteiten die worden uitgevoerd bij het begeleiden van de goederenstroom

onderdelen (Intern)logistiek proces:

• aanvoer van grondstoffen
  
• opslag van grondstoffen
  
• productie
  
• opslag van eindproducten
  
• Intern transport
  
• distributie
  
• recycling
  

Wat zijn grondstoffen?

Wat is Productie?

Welke logistieke activiteiten worden er uitgevoerd rondom aanvoer/opslag van grondstoffen? Productie?

(Extern) Logistieke keten

• De bedrijfskolom is de weg die goederen afleggen van producent naar eindgebruiker.
  
• Elke schakel in de bedrijfskolom is een bedrijfstak.
  
• De lengte van de bedrijfskolom kan per product verschillen.

Supply chain

10 min

Kies een product en maak hierbij een bedrijfskolom

partijen in de logistiek:

• verlader
  
• expediteur
  
• transporteur
  
• distributiecentrum/warehouse/groothandel
  
• ontvanger

Groothandel nader bekeken

distributieve functie:

• verzamelen in grote hoeveelheden en verspreiden in kleinere hoeveelheden
  

taken:

• inkopen van goederen
  
• verkopen van goederen
  
• aanhouden van voorraden
  

Einde

Huiswerk:

Hoofdstuk 1 Lezen en maken opgaven

Goederenstroom

intern: van ontvangst naar expeditie

inbound: inkomende goederen

outbound: uitgaande goederen

interne goederenstroom:

Goederenontvangst begeleiden

Zorg ervoor dat medewerkers de juiste procedures volgen bij ontvangst.

• Weet wat er binnenkomt.
  
• Maak ruimte vrij in het magazijn voor de ontvangst.
  
• Sorteer en zet emballage en retourgoederen klaar.
• Werk FIFO bij bederfelijke goederen

Lossen

verplaatsen van colli uit de vrachtwagen naar de ontvangstruimte

mogelijke losvoorzieningen:

• laadperron
  
• laadkuil
  
• dockshelter
  

hulpmiddelen voor het lossen:

• laadklep: let op de gevarenzones
  
• heftafel: let op beknelling 
• rijplaat

Welke hulp- en transportmiddelen kun je gebruiken bij ontvangst van goederen?

laadperron

laadkuil

dockshelter

hulpmiddelen voor het lossen:

laadklep: let op de gevarenzones

heftafel: let op beknelling

rijplaat

transportmiddelen:

steekwagen: voor verplaatsen van enkele dozen

hand-/motorpallettruck: voor grotere hoeveelheden

meeneemstapelaar: heftruck achterop de vrachtwagen

bandtransporteur: bij veel losse dozen of kleine goederen

Transportmiddelen bij het lossen

transportmiddelen:

• steekwagen: voor verplaatsen van enkele dozen
  
• hand-/motorpallettruck: voor grotere hoeveelheden
  
• meeneemstapelaar: heftruck achterop de vrachtwagen
• bandtransporteur: bij veel losse dozen of kleine goederen
  

Wees voorzichtig tijden het lossen en werk veilig:

• Gebruik pbm’s.
  
• Gebruik wielblokken.
  
• Let op je werkhouding bij tillen, dragen en bukken.

Waar moet je inkomende goederen op controleren?

Controle ontvangen goederen 

kwantitatieve controle met vrachtbrief:

• Goederen daadwerkelijk voor jouw bedrijf?
• Kloppen de aantallen?

kwalitatieve controle met pakbon, zijn de producten:

• compleet
• onbeschadigd
• vers
• niet over datum
• op temperatuur?
• Noteer afwijkingen op manco-/breuk-/teveellijst.
• breekbare, bederfelijke of spoedgoederen.

Administratieve controleprocedure

Bij een goede controle hoort een goede administratie.

te gebruiken documenten:

• order en orderbevestiging
  
• vrachtbrief
  
• Pakbon
  
• ontvangstbon
  
• factuur
  
• manco-/breuk-/teveellijst
  
• niet-te-leverenlijst (NTL-lijst)
  

Reclameren en retourneren

Reclameren is navraag doen naar iets dat besteld is, maar niet ontvangen, beschadigd of verkeerd geleverd.

bij fout in levering:

• Medewerker ontvangst noteert afwijking op geleidedocumenten.
  
• Leidinggevende neemt contact op met leverancier.
  
• Mogelijke uitkomsten zijn: nalevering, omruilen artikelen, korting, totale geldbedrag terug.
  

Reclameren en retourneren

Goede administratie is van belang.

Vul altijd een retourbon in:

artikelnummer en omschrijving

aantal of gewicht

prijs

datum retourzending

reden.

Emballage is verpakkingsmateriaal dat meer dan één keer gebruikt kan worden waarop statiegeld zit.

Vul altijd een emballagebon in.

Goederen afschrijven

Als transportkosten te hoog zijn om goederen terug te sturen, kies je voor afschrijven of verkopen voor een lagere prijs..

Vul de verlies-of afschrijvingslijst in:

• artikel
  
• artikelnummer
  
• aantal
  
• verkoopprijs of prijsverlaging
  
• datum afschrijving.
  

Goederenontvangst grotere bedrijven

• Meestal vooraanmelding door leverancier
  
• Chauffeur meldt zich bij aankomst.
  
• De chauffeur krijgt te horen waar hij moet lossen.
  
• Chauffeur gaat naar losplaats.
  
• Goederen krijgen pallet ID.
  
• Goederen worden gelost en geplaatst in het vak van het losdock