Kijk/Luistertoets 16 GT

• Engels
• Middelbare school
• vmbo t
• Leerjaar 4

Oefening Kijk/Luister

2016GT

1 Wat voor werk doet Matt bij het bedrijf First Great Western?

1. Hij controleert kaartjes van treinreizigers.
2. Hij houdt toezicht op kaartverkooppunten.
3. Hij geeft trainingen aan kaartverkopers.

2 Hoe probeert First Great Western op dit moment kosten te besparen?

1. Door treinen minder vaak te laten rijden.
2. Door minder personeel in dienst te hebben
3. C Door goedkopere producten in te kopen.

3 Wat doet Matts spoorwegbedrijf om de omzet te vergro ten

1. A Ze adverteren op stations waar dagelijks veel reizigers kom en.
2. B Ze spreken nieuwe doelgroepen aan met gerichte aanbiedingen.
3. C Ze verkopen diverse aanvullende diensten samen met treinkaartjes

4 Wat zegt Matt over fraude binnen het bedrijf First Great Western?

1. Ervaren controleurs herkennen de trucs van fraudeurs.
2. Fraudeurs worden vaak overmoedig waardoor ze ontdekt worden.
3. Het wordt steeds lastiger om slimme fraudeurs op te sporen.

5 Wat was volgens Matt vroeger anders op zijn werk?

1. A Toen waardeerden managers nog de mening van hun personeel.
2. B Toen was de sfeer onder collega's vaak een stuk gezelliger.
3. Toen spraken medewerkers elkaar meer aan op hun gedrag.

6 Wat is er in een cursus uitgelegd aan een groep werknemers?

1. A Hoe ze bij agressief gedrag van klanten hulp kunnen krijgen.
2. Hoe ze zo snel en effectief mogelijk kaartjes kunnen verkopen.
3. Hoe ze met hun gedrag dat van klanten kunnen beïnvloeden.

Waarvoor kunnen werknemers van Matts bedrijf hulp krijgen?

1. Als ze geld willen lenen voor een specifi ek doel.
2. B Als ze over persoonlijke kwesties willen praten.
3. Als ze ruzie hebben met één of meer collega's.

8 Hoe is Matt op het idee gekomen om bij het spoor te werken?

1. Hij raakte geïnteresseerd na een v oorlicht ingsdag voor beroepen.
2. Hij mocht een keer mee met familieleden die in het vak zaten.
3. Hij hoorde op school eens dat je daar goed mee kon verdienen .

9 Wat zegt Neil hier over zijn leven in het huis in Wales?

1. Hij hield zich voornamelijk bezig met praktische zaken.
2. Hij miste het vooral om met iemand te kunnen praten.
3. Hij had veel tijd om over zijn leven na te denken.

10 Wat beschrijft Neil in deze passage?

1. Hoe onvoorspelbaar het weer kon zijn.
2. Hoe eenzaam hij zich soms voelde.
3. Hoe mooi de natuur om het huis was.

11 Wat beschrijft Sarah hier?

1. Dat de personeelsvertrekken erg verschillen van de rest van het schip
2. Dat de hutten op schepen erg verschillen van hotelkamers op het land.
3. Dat de schepen waarop ze heeft gewerkt zoveel verschillen in kwaliteit.

12 Wat vertelt Sarah over haar leven op het cruiseschip?

1. A Dat ze eigenlijk weinig omging met de andere musici.
2. B Dat ze er leerde te genieten van het gezellige nachtleven.
3. Dat ze het leuk vond met haar collega's samen te spelen.

13 Wat was er aan de hand met een reclame voor tandpasta?

1. Kijkers beoordeelden het spotje als de beste.
2. Kijkers klaagden dat hij te vaak op televisie was.
3. Kijkers dachten dat ze werden bedrogen.

14 Waarom heeft de parkopzichter van Nairn problemen met de gemeente?

1. Hij rekende een toeslag voor auto's voor toegang tot het park.
2. Hij liet in het park een asfaltweg aanleggen voor auto's.
3. Hij sloot een openbare weg naar het park af voor auto's.

15 Waar dringt Gouverneur Susana Martinez op aan bij gemeenten?

1. Om de verkoop van vuurwerk aan particulieren te verbieden.
2. Om vuurwerkshows in bosrijke gebieden af te schaffen.
3. Om vuurwerkverkopers strenger te controleren op vergunningen.

16 Wat wordt er in dit bericht gezegd over studenten in Aberystwyth?

1. Ze hadden geen lessen omdat hun universiteit tijdelijk gesloten was.
2. Ze konden niet meer terug naar hun huis omdat het verkeer plat lag.
3. Ze kregen onderdak op hun universiteit wegens overstromingsgevaar.