Hoe je verleid wordt in winkels en online

• Economie
• Middelbare school
• havo
• Leerjaar 1

Hoe je verleid wordt in winkels en online...

Tekst

Wat gaan we doen?

• Voorbeelden van hoe je verleid wordt in de winkel zonder dat je het in de gaten hebt...
• Voorbeeld online hoe je verleid wordt zonder dat je het in de gaten hebt...
• Type consument...
• Checklist van verleidingen; welke herken je en in welke ben je wel eens ingetrapt?
• Begeleid oefenen; op bezoek bij winkels. Welke marketingtrucs herken je? (gezamenlijke challenge)
• Zelfstandig aan de slag; Winkeltour in Panningen (gezamenlijke challenge)
• Organiseren Inspiratiesessie in de winkelstraten van Panningen (gezamenlijke challenge) ism ondernemers

Heb je wel eens ooit iets gekocht in de winkel omdat je in die winkel verleid werd?

Ja

Nee

Weet ik niet

Ben je online wel ooit verleid om iets te kopen wat je niet had gedaan als je niet op die site gekomen was?

Ja

Nee

Weet ik niet

Wat voor type consument ben je? Wat is jouw consumentengedrag?

Hoe gaan jullie thuis om met voeding en eten?

Welk type consument ben je?

Welke klant is dit?
Zij willen vooral genieten en beleven en gaan vaak naar de winkel voor kleinere aankopen. Ze doen dit zonder boodschappenlijstje want ze beslissen ter plaatse wat ze gaan eten. Acties in de winkel (bv. proevertjes) hebben een grote impact op hen. Je overtuigt hen niet zozeer met communicatie over gezondheid, veiligheid … maar door hen te verrassen, te laten genieten en te inspireren.

1. De impulsieven
2. De socialen
3. De controlezoekers
4. De pronkers

Hoe verleid je een
"pronker"?

Type consument...

Nog meer types...

1. Loyalists: klanten zijn volledig tevreden en blijven kopen. 
2. Apostles: de ervaring overtreft de verwachtingen, zij zijn een bron van positieve mond-tot- mondreclame. 
3. Defectors: neutrale of slechts tevreden klanten die waarschijnlijk gaan stoppen met kopen bij het bedrijf. 
4. Terrorists: klanten met negatieve ervaringen met de organisatie die negatieve mond-tot- mondreclame verspreiden.
5.  Hostages: ongelukkige klanten die bij de organisatie blijven kopen omdat er sprake is van een monopolistisch milieu of lage prijzen, ze zijn voor de organisatie moeilijk en kostbaar om mee om te gaan vanwege de vele klachten. 
6. Mercenaries: hele tevreden klanten die geen echte loyaliteit hebben voor het bedrijf en die makkelijk overlopen naar de concurrent als die lagere prijzen biedt.

Wat zijn jouw tips om de verleidingen die een winkel inzet te weerstaan?

Slim winkelen

1. Ga nooit zonder boodschappenlijstje op stap. 
2. Zoek de kortste weg door de supermarkt om je lijstje af te werken.
   
3. Vermijd boodschappen doen met een lege maag.
   
4. Leg thuis rekenschap af van je koopgedrag.
   
5. Probeer voor een paar dagen tegelijk boodschappen te doen.
   
6. Winkel op tijden dat het zo rustig mogelijk is, dan krijg je minder prikkels en kun je beter weerstand bieden aan verleidingen.
   
7. Bovendien sta je minder lang te wachten bij de kassa. Ben je dus minder gevoelig voor impulsaankopen bij de kassa.
   
8. Bedenk dat producten die op de kop van de gangpaden staan, niet altijd goedkoper zijn of in de aanbieding.
   
9. Laat je niet verleiden tot de aankoop van een bepaalde hoeveelheid producten, zodat je er iets gratis bij krijgt.
   
10. Ga door de knieën. 
11. Vaak liggen de voordeligste producten het laagst.
    
12. Winkel je met een kar? Vind het dan niet erg om er maar een paar producten in te leggen. Karren worden steeds groter gemaakt om klanten te verleiden meer te kopen. 

Tekst

Impuls-goederen

EMERGENCY GOODS

Worden gekocht zonder dat er een lang beslissingsproces aan vooraf gaat. Worden spontaan gekocht.

koop je op het moment dat je het daadwerkelijk nodig hebt.

Complementaire 

goederen

Leg dit woord uit in eigen woorden...

Checklist

Denk aan een winkel of ga op bezoek bij een winkel.

Kijk eens op google maps...

Hoe nu verder?

Retailtrip Panningen

0. Selecteren winkels en overleggen met eigenaar bezoek

1. Filmpje maken over wat je opvalt aan marketing, merchandising, verkooptrucs
2. Plaatsen in you-tube
3. Uploaden in Google maps

Agora Salestrip Panningen 2022

g.page

www.google.com