Luisteren, Samenvatten en Doorvragen- Luisteren: Toon interesse door de oudere te laten uitpraten.
- Samenvatten: “Je voelt je vaak gespannen in groepen. Klopt dat?”
- Doorvragen: “Kun je vertellen wanneer dat het meest voorkomt?”
- Sterkte: Je leert goed de achterliggende gedachte kennen.