In deze les zitten 49 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.
Lesduur is: 60 min
Onderdelen in deze les
Commerciële economie
Week 6
Slide 1 - Tekstslide
Week 6
Commerciële kerngetallen
Slide 2 - Tekstslide
Commerciële kerngetallen
Hoofdstuk 4 boek b
Verhoudingsgetallen om de prestaties van de winkel te interpreteren
Slide 3 - Tekstslide
Vloerproductiviteit
Hoeveel omzet per vierkante meter van de winkelvloeroppervlakte (WVO) of bedrijfsvloeroppervlakte (BVO)
Omzet per vierkante meter = omzet (excl. btw) : aantal vierkante meter
Kan WVO en BVO zijn
Slide 4 - Tekstslide
Omzet is 298.000 per jaar. Winkeloppervlakte is 230 m2 Bereken omzet per m2 WVO
Slide 5 - Open vraag
Omzet per vierkante meter = omzet (excl. btw) : aantal vierkante meter
298.000 : 230 =
1.295,65
Slide 6 - Tekstslide
BVO is 550 m2 Omzet is 4.124.000 Bereken BVO
Slide 7 - Open vraag
Omzet per vierkante meter = omzet (excl. btw) : aantal vierkante meter
4.124.000 : 550 =
7.498,18
Slide 8 - Tekstslide
Arbeidsproductiviteit
Hoeveel brengt het personeel op?
Arbeidsproductiviteit per medewerker = omzet (excl. btw) : aantal medewerkers
Arbeidsproductiviteit per fte = omzet (excl. btw) : aantal fte
Slide 9 - Tekstslide
Omzet 584.000 Er werken 5 mensen Bereken de omzet
Slide 10 - Open vraag
Arbeidsproductiviteit per medewerker = omzet (excl. btw) : aantal medewerkers
Arbeidsproductiviteit per fte = omzet (excl. btw) : aantal fte
584.000 : 5 =
116.800
Slide 11 - Tekstslide
Omzet 584.000 Van de 5 mensen werken er 2 fulltime, 3 werken 50% Bereken aantal fte
Slide 12 - Open vraag
Omzet 584.000 Fte 3,5 Bereken omzet per fte
Slide 13 - Open vraag
Arbeidsproductiviteit per medewerker = omzet (excl. btw) : aantal medewerkers
Arbeidsproductiviteit per fte = omzet (excl. btw) : aantal fte
584.000 : 3,5 =
194.666,67
Slide 14 - Tekstslide
In een winkel werken 10 vaste krachten van 40 uur per week. 16 parttimers van 20 uur per week. Oproepkrachten hebben 43 uur gewerkt. Bereken het aantal gewerkte uren
Slide 15 - Open vraag
763 gewerkte uren in de week Fulltime is 40 uur per week Bereken het totaal aantal fte (1 decimaal)
Slide 16 - Open vraag
19,1 fte Omzet 121.110 Bereken omzet per fte
Slide 17 - Open vraag
Arbeidsproductiviteit per medewerker = omzet (excl. btw) : aantal medewerkers
Arbeidsproductiviteit per fte = omzet (excl. btw) : aantal fte
121.110 : 19,1 =
6.340,84
Slide 18 - Tekstslide
Gemiddelde aankoopbedrag per klant
Amount per transaction (APT)
Hoeveel er gemiddeld uitgegeven wordt bij een aankoop
APT (excl. btw) = omzet (excl. btw) : aantal klanten
Slide 19 - Tekstslide
Omzet van 1.800. Er waren 90 klanten. Bereken APT
Slide 20 - Open vraag
APT (excl. btw) = omzet (excl. btw) : aantal klanten
1.800 : 90 = 200
Slide 21 - Tekstslide
Omzet was 453.000 per jaar. Gemiddeld 70 klanten per week. De winkel is 49 weken open per jaar. Bereken APT
Slide 22 - Open vraag
APT (excl. btw) = omzet (excl. btw) : aantal klanten
453.000 : 49 = 9.244,9
9.244,9 : 70 = 132,1
of
70 x 49 = 3.430
453.000 : 3.430 = 132,1
Slide 23 - Tekstslide
Penetratiegraad
Percentage van de totale consumenten die wat bij jou koopt
Hoeveel van de potentiële klanten wordt bereikt?
Penetratiegraad = aantal klanten dat een aankoop doet : potentieel aantal kanten x 100%
Slide 24 - Tekstslide
Een foodtruck heeft gemiddeld 58 klanten op een dag. Uit onderzoek blijkt 430 mensen regelmatig iets eten te halen. Bereken de penetratiegraad.
Slide 25 - Open vraag
Penetratiegraad = aantal klanten dat een aankoop doet : potentieel aantal kanten x 100%
58 : 430 x 100% =
13,49%
Slide 26 - Tekstslide
Wat kan je doen om de penetratiegraad te verhogen?
Slide 27 - Open vraag
Buurtsupermarkt heeft 1.460 verschillende klanten per jaar. In gebied wonen 20.000 mensen. Bereken de penetratiegraad.
Slide 28 - Open vraag
Penetratiegraad = aantal klanten dat een aankoop doet : potentieel aantal kanten x 100%
1.460 : 20.000 x 100% =
7,3%
Slide 29 - Tekstslide
Landelijk ligt de penetratiegraad tussen de 1% en 6,5%. Hoe beoordeel je de penetratiegraad van deze supermarkt?
Goed
Slecht
Slide 30 - Poll
Kledingwinkel heeft 560 verschillende klanten per jaar. In het gebied wonen 1.280 potentiële klanten. Bereken de penetratiegraad.
Slide 31 - Open vraag
Penetratiegraad = aantal klanten dat een aankoop doet : potentieel aantal kanten x 100%
560 : 1.280 x 100% =
43,75%
Slide 32 - Tekstslide
Er zijn landelijk 2.305.000 consumenten die per jaar een printer kopen. Een winkel verkoopt er 2.000 per jaar. Bereken de penetratiegraad.
Slide 33 - Open vraag
Penetratiegraad = aantal klanten dat een aankoop doet : potentieel aantal kanten x 100%
2.000 : 2.305.000 x 100% =
0,087%
Slide 34 - Tekstslide
Conversie
Welke bezoekers van een (web)winkel koopt uiteindelijk iets
Bij een supermarkt bijna altijd 100%
Laag percentage? -> klanten aansporen tot koop
Conversie = aantal kopers : aantal bezoekers x 100%
Slide 35 - Tekstslide
Website heeft 25.000 kopers per jaar. Aantal bezoekers is 350.000 Bereken de conversie
Slide 36 - Open vraag
Conversie = aantal kopers : aantal bezoekers x 100%
25.000 : 350.000 x 100% =
7,14%
Slide 37 - Tekstslide
Webwinkel heeft 12.000 bezoekers per maand. Gemiddeld 260 bestedingen. Bereken de conversie.
Slide 38 - Open vraag
Conversie = aantal kopers : aantal bezoekers x 100%
260 : 12.000 x 100% =
2,17%
Slide 39 - Tekstslide
Gemiddeld ligt de conversie tussen 3% en 4%. Beoordeel de conversie van de webshop.
Goed
Slecht
Slide 40 - Poll
Schoenenwinkel had 15.200 bezoekers. 6.946 aankopen werden gedaan. Bereken de conversie
Slide 41 - Open vraag
Conversie = aantal kopers : aantal bezoekers x 100%
6.946 : 15.200 x 100% =
45,7%
Slide 42 - Tekstslide
Karin wil verhogen naar 50% conversie. Ze verwacht 15.200 bezoekers. Hoeveel bezoekers moeten wat kopen?
Slide 43 - Open vraag
Conversie = aantal kopers : aantal bezoekers x 100%
50% = ... : 15.200 x 100%
... = 7.600
Slide 44 - Tekstslide
Marktaandeel
Het deel van de markt dat in handen is van een bepaalde aanbieder
Meer klanten = groter marktaandeel
Marktaandeel = omzet van winkel in periode : omzet alle winkels periode x 100%
Slide 45 - Tekstslide
Winkel heeft omzet van 986.000 Totale omzet van de winkels is 5.469.000 Bereken het marktaandeel
Slide 46 - Open vraag
Marktaandeel = omzet van winkel in periode : omzet alle winkels periode x 100%
986.000 : 5.469.000 x 100% =
18%
Slide 47 - Tekstslide
Jumbo heeft een omzet van 7,010 miljard Landelijk was het 35.308 miljoen Bereken het marktaandeel van Jumbo
Slide 48 - Open vraag
Marktaandeel = omzet van winkel in periode : omzet alle winkels periode x 100%