CE week 6

Commerciële economie
Week 6
1 / 49
volgende
Slide 1: Tekstslide
RetailMBOStudiejaar 2

In deze les zitten 49 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

time-iconLesduur is: 60 min

Onderdelen in deze les

Commerciële economie
Week 6

Slide 1 - Tekstslide

Week 6
Commerciële kerngetallen

Slide 2 - Tekstslide

Commerciële kerngetallen
Hoofdstuk 4 boek b
  • Verhoudingsgetallen om de prestaties van de winkel te interpreteren 

Slide 3 - Tekstslide

Vloerproductiviteit 
  • Hoeveel omzet per vierkante meter van de winkelvloeroppervlakte (WVO) of bedrijfsvloeroppervlakte (BVO) 
  • Omzet per vierkante meter = omzet (excl. btw) : aantal vierkante meter
  1. Kan WVO en BVO zijn

Slide 4 - Tekstslide

Omzet is 298.000 per jaar.
Winkeloppervlakte is 230 m2
Bereken omzet per m2 WVO

Slide 5 - Open vraag

Omzet per vierkante meter = omzet (excl. btw) : aantal vierkante meter
298.000 : 230 =
1.295,65

Slide 6 - Tekstslide

BVO is 550 m2
Omzet is 4.124.000
Bereken BVO

Slide 7 - Open vraag

Omzet per vierkante meter = omzet (excl. btw) : aantal vierkante meter
4.124.000 : 550 = 
7.498,18

Slide 8 - Tekstslide

Arbeidsproductiviteit
  • Hoeveel brengt het personeel op? 
  • Arbeidsproductiviteit per medewerker = omzet (excl. btw) : aantal medewerkers
  • Arbeidsproductiviteit per fte = omzet (excl. btw) : aantal fte

Slide 9 - Tekstslide

Omzet 584.000
Er werken 5 mensen
Bereken de omzet

Slide 10 - Open vraag

Arbeidsproductiviteit per medewerker = omzet (excl. btw) : aantal medewerkers
Arbeidsproductiviteit per fte = omzet (excl. btw) : aantal fte
584.000 : 5 =
116.800

Slide 11 - Tekstslide

Omzet 584.000
Van de 5 mensen werken er 2 fulltime, 3 werken 50%
Bereken aantal fte

Slide 12 - Open vraag

Omzet 584.000
Fte 3,5
Bereken omzet per fte

Slide 13 - Open vraag

Arbeidsproductiviteit per medewerker = omzet (excl. btw) : aantal medewerkers
Arbeidsproductiviteit per fte = omzet (excl. btw) : aantal fte
584.000 : 3,5 = 
194.666,67

Slide 14 - Tekstslide

In een winkel werken 10 vaste krachten van 40 uur per week.
16 parttimers van 20 uur per week.
Oproepkrachten hebben 43 uur gewerkt.
Bereken het aantal gewerkte uren

Slide 15 - Open vraag

763 gewerkte uren in de week
Fulltime is 40 uur per week
Bereken het totaal aantal fte (1 decimaal)

Slide 16 - Open vraag

19,1 fte
Omzet 121.110
Bereken omzet per fte

Slide 17 - Open vraag

Arbeidsproductiviteit per medewerker = omzet (excl. btw) : aantal medewerkers
Arbeidsproductiviteit per fte = omzet (excl. btw) : aantal fte
121.110 : 19,1 = 
6.340,84

Slide 18 - Tekstslide

Gemiddelde aankoopbedrag per klant
  • Amount per transaction (APT) 
  • Hoeveel er gemiddeld uitgegeven wordt bij een aankoop
  • APT (excl. btw) = omzet (excl. btw) : aantal klanten

Slide 19 - Tekstslide

Omzet van 1.800.
Er waren 90 klanten.
Bereken APT

Slide 20 - Open vraag

APT (excl. btw) = omzet (excl. btw) : aantal klanten
1.800 : 90 = 200

Slide 21 - Tekstslide

Omzet was 453.000 per jaar.
Gemiddeld 70 klanten per week.
De winkel is 49 weken open per jaar.
Bereken APT

Slide 22 - Open vraag

APT (excl. btw) = omzet (excl. btw) : aantal klanten
453.000 : 49 = 9.244,9
9.244,9 : 70 = 132,1
of 
70 x 49 = 3.430
453.000 : 3.430 = 132,1

Slide 23 - Tekstslide

Penetratiegraad 
  • Percentage van de totale consumenten die wat bij jou koopt
  • Hoeveel van de potentiële klanten wordt bereikt?
  • Penetratiegraad = aantal klanten dat een aankoop doet : potentieel aantal kanten x 100%

Slide 24 - Tekstslide

Een foodtruck heeft gemiddeld 58 klanten op een dag.
Uit onderzoek blijkt 430 mensen regelmatig iets eten te halen.
Bereken de penetratiegraad.

Slide 25 - Open vraag

Penetratiegraad = aantal klanten dat een aankoop doet : potentieel aantal kanten x 100%
58 : 430 x 100% =
13,49%

Slide 26 - Tekstslide

Wat kan je doen om de penetratiegraad te verhogen?

Slide 27 - Open vraag

Buurtsupermarkt heeft 1.460 verschillende klanten per jaar.
In gebied wonen 20.000 mensen.
Bereken de penetratiegraad.

Slide 28 - Open vraag

Penetratiegraad = aantal klanten dat een aankoop doet : potentieel aantal kanten x 100%
1.460 : 20.000 x 100% = 
7,3%

Slide 29 - Tekstslide

Landelijk ligt de penetratiegraad tussen de 1% en 6,5%.
Hoe beoordeel je de penetratiegraad van deze supermarkt?
Goed
Slecht

Slide 30 - Poll

Kledingwinkel heeft 560 verschillende klanten per jaar.
In het gebied wonen 1.280 potentiële klanten.
Bereken de penetratiegraad.

Slide 31 - Open vraag

Penetratiegraad = aantal klanten dat een aankoop doet : potentieel aantal kanten x 100%
560 : 1.280 x 100% = 
43,75%

Slide 32 - Tekstslide

Er zijn landelijk 2.305.000 consumenten die per jaar een printer kopen.
Een winkel verkoopt er 2.000 per jaar.
Bereken de penetratiegraad.

Slide 33 - Open vraag

Penetratiegraad = aantal klanten dat een aankoop doet : potentieel aantal kanten x 100%
2.000 : 2.305.000 x 100% = 
0,087%

Slide 34 - Tekstslide

Conversie 
  • Welke bezoekers van een (web)winkel koopt uiteindelijk iets
  • Bij een supermarkt bijna altijd 100%
  • Laag percentage? -> klanten aansporen tot koop 
  • Conversie = aantal kopers : aantal bezoekers x 100%

Slide 35 - Tekstslide

Website heeft 25.000 kopers per jaar. Aantal bezoekers is 350.000
Bereken de conversie

Slide 36 - Open vraag

Conversie = aantal kopers : aantal bezoekers x 100%
25.000 : 350.000 x 100% = 
7,14%

Slide 37 - Tekstslide

Webwinkel heeft 12.000 bezoekers per maand.
Gemiddeld 260 bestedingen.
Bereken de conversie.

Slide 38 - Open vraag

Conversie = aantal kopers : aantal bezoekers x 100%
260 : 12.000 x 100% = 
2,17%

Slide 39 - Tekstslide

Gemiddeld ligt de conversie tussen 3% en 4%.
Beoordeel de conversie van de webshop.
Goed
Slecht

Slide 40 - Poll

Schoenenwinkel had 15.200 bezoekers.
6.946 aankopen werden gedaan.
Bereken de conversie

Slide 41 - Open vraag

Conversie = aantal kopers : aantal bezoekers x 100%
6.946 : 15.200 x 100% = 
45,7%

Slide 42 - Tekstslide

Karin wil verhogen naar 50% conversie.
Ze verwacht 15.200 bezoekers.
Hoeveel bezoekers moeten wat kopen?

Slide 43 - Open vraag

Conversie = aantal kopers : aantal bezoekers x 100%
50% = ... : 15.200 x 100%
... = 7.600   

Slide 44 - Tekstslide

Marktaandeel
  • Het deel van de markt dat in handen is van een bepaalde aanbieder
  • Meer klanten = groter marktaandeel 
  • Marktaandeel = omzet van winkel in periode : omzet alle winkels periode x 100%

Slide 45 - Tekstslide

Winkel heeft omzet van 986.000
Totale omzet van de winkels is 5.469.000
Bereken het marktaandeel

Slide 46 - Open vraag

Marktaandeel = omzet van winkel in periode : omzet alle winkels periode x 100%
986.000 : 5.469.000 x 100% = 
18%

Slide 47 - Tekstslide

Jumbo heeft een omzet van 7,010 miljard
Landelijk was het 35.308 miljoen
Bereken het marktaandeel van Jumbo

Slide 48 - Open vraag

Marktaandeel = omzet van winkel in periode : omzet alle winkels periode x 100%
7.010 miljoen : 35.308 miljoen x 100% = 
19,85%

Slide 49 - Tekstslide