Psychologie op wielen, les 2: Psychologische behoeften en marketing

• Marketing & Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Psychologie op wielen

Les 2
 Psychologische behoeften en marketing

Deze les: 

Psychologische behoeften

Piramide van Maslov

Hoe speelt marketing in op psychologische behoeften?

Marketingcampagnes analyseren

Behoeftepiramide van Maslow

Fysiologische behoeften (voedsel, water, slaap)

Voorbeeld: Supermarkten 

Behoeftepiramide van Maslow

Fysiologische behoeften (voedsel, water, slaap)

Veiligheid (bescherming, zekerheid)

Voorbeelden: verzekeringen, veiligheidsopties in auto's, Onderhoudscontracten, garantie, reviews lezen van andere gebruikers, 

Behoeftepiramide van Maslow

Fysiologische behoeften (voedsel, water, slaap)

Veiligheid (bescherming, zekerheid)

Behoefte aan sociaal contact (relaties, vriendschappen)

Voorbeelden: Social media, producten als smartphones en iPads, 
Klanten kopen producten die hun sociale interacties  bevorderen of imago versterken (Gucci, Nike)
Abonnement op Netflix, zodat je mee kunt praten over series

Behoeftepiramide van Maslow

Fysiologische behoeften (voedsel, water, slaap)

Veiligheid (bescherming, zekerheid)

Behoefte aan sociaal contact (relaties, vriendschappen)

Waardering (erkenning, succes)

Voorbeelden: Rolex, Tesla, of Apple spelen in op deze behoefte aan erkenning. Ook high-end mode zoals Louis Vuitton of Chanel.

Luxeproducten, premiummerken.

dure horloges, high-end auto's, of exclusieve mode.

Vaak gaat het hier om aspiraties die klanten willen bereiken door het bezit van deze producten.

Specifiek voorbeeld: Iemand koopt een Tesla omdat het niet alleen een ecologische keuze is, maar ook een status geeft van succes en vooruitstrevendheid. Of iemand koopt een duur designerhandtas om sociale erkenning en bewondering te krijgen

Behoeftepiramide van Maslow

Fysiologische behoeften (voedsel, water, slaap)

Veiligheid (bescherming, zekerheid)

Behoefte aan sociaal contact (relaties, vriendschappen)

Waardering (erkenning, succes)

Zelfontplooiing (persoonlijke groei, creativiteit)

Merken zoals Nike en Adidas spelen hierop in met campagnes die focussen op persoonlijke groei en het overwinnen van uitdagingen. 

Fitnesstrackers, FitBits, Oura Ring, 

: Klanten kopen producten of diensten die hen helpen hun volledige potentieel te bereiken, zoals boeken over persoonlijke ontwikkeling, sportkleding voor het verbeteren van prestaties, of educatieve cursussen. Dit kan ook leiden tot het aanschaffen van producten die gericht zijn op creativiteit, zoals kunstmaterialen of technologie voor digitale creatie (zoals een iPad of GoPro).

Ook platforms zoals Udemy of Coursera bieden cursussen voor mensen die zichzelf willen ontwikkelen.

Fysiologische behoefte

Veiligheids
behoeften

Behoefte aan sociaal contact

behoefte aan waardering

zelfontplooiing

weekboodschappen 

fitnessapparatuur

Lamborghini Urus

Chanel tas

educatieve tools

verzekeringen

Rolex

nieuw hoofdkussen

Daily Paper hoodie

off white shirt

alarmsysteem

zelfhulpboek

Portfolio-opdracht 2: 

Analyse van een Reclamecampagne op basis van Maslow's Behoeftenpiramide

Stap 1: Kies een reclamecampagne

Zoek een reclamecampagne die jij recent hebt gezien of die jij goed kunt herinneren. Dit kan een tv-commercial, online advertentie, of zelfs een social media post zijn.

Kies een campagne die je aanspreekt en waarvan je denkt dat de marketing zich richt op een specifieke behoefte van de consument (bijvoorbeeld veiligheid, waardering, zelfactualisatie, etc.).

Stap 2: Analyseer de campagne op basis van Maslow’s Behoeften

Gebruik Maslow’s piramide van behoeften om de reclamecampagne te analyseren. Kijk goed naar de boodschap, de beelden, en de emoties die de campagne oproept.

Bepaal welke behoefte(s) volgens jou centraal staan in de campagne. 

Geef concrete voorbeelden van elementen in de reclame die je keuze ondersteunen (bijvoorbeeld een beeld van een gezin dat samen is, een auto met veiligheidssystemen, een luxe product dat status uitstraalt, etc.).

Stap 3: Koppel de campagne aan je eigen behoeften en aankopen

Denk na over je eigen recente aankopen en beantwoord de volgende vragen:

- Welke van je recente aankopen zouden kunnen zijn geïnspireerd door de behoefte die in de reclamecampagne centraal staat?

- Heb je recent iets gekocht omdat je jezelf bijvoorbeeld gewaardeerd wilde voelen, of juist om je sociale netwerk te versterken? (Bijvoorbeeld, een merk van kleding dat je status geeft of een product dat je helpt je persoonlijke doelen te bereiken.)

Tot nu toe in je portfolio: 

1. Verwerkingsopdracht Motivatie/perceptie/attitude

2. analyse reclamecampagne o.b.v. Maslow