Empathisch handelen

• Zorg en Welzijn
• Middelbare school
• vmbo k
• Leerjaar 3

Empathisch handelen

EMPATHIE?

Belang van empathie

• Begrijpen wat de persoon meemaakt en ondersteunen op emotioneel en praktisch vlak.
  
• Creëren van een ondersteunende en betrokken zorgomgeving.
  
• Inleven in de gevoelens en ervaringen van de persoon.
• Hij/Zij voelt zich gehoord en begrepen.

Wat hebben jullie onthouden?

Wat is 'empathie'?

1. Jaloezie
2. Troost
3. Medeleven
4. Afleiding

Wat is een manier om empathie te tonen?

1. Luisteren naar de ander.
2. De gevoelens van de ander negeren.
3. De gevoelens van de ander beoordelen.
4. Invullen voor de ander hoe hij/zij zich voelt.

Wat is een
synoniem voor
empathie?

1. verantwoordelijkheid
2. verbondenheid
3. inlevingsvermogen
4. zelfreflectie

Wat is een voorbeeld van empathie tonen?

1. ''Ik kan me niet voorstellen dat je hier boos om bent.''
2. “Je zou je niet zo moeten voelen.”
3. “Je moet gewoon blij zijn.”
4. ''Ik begrijp hoe je je voelt.''

Het tegenovergestelde van

empathie?

1. aspathie
2. impathie
3. depathie
4. apathie

casussen

Goed lezen en bijhorende vragen oplossen.

Sarah, een 16-jarige leerling, komt vaak te laat op school en lijkt afwezig tijdens de lessen. Haar cijfers gaan achteruit en ze reageert prikkelbaar op klasgenoten en leerkrachten. Wanneer een leerkracht haar vraagt wat er aan de hand is, zegt ze kortaf: "Niets, laat me gewoon met rust." Later vertelt een vriendin dat Sarah thuis veel ruzies meemaakt en dat ze zich niet veilig voelt.

Mijnheer De Wilde, een 78-jarige bewoner in een woonzorgcentrum, klaagt vaak over pijn en voelt zich geïsoleerd. Hij zegt dat niemand écht naar hem luistert. Het zorgpersoneel merkt dat hij steeds minder eet en teruggetrokken leeft.

Mila, een peuter van 2,5 jaar, huilt elke ochtend bij het afscheid nemen van haar ouders in de opvang. Ze klampt zich vast aan haar moeder en roept: "Ik wil niet blijven!" De begeleiders merken dat ze moeilijk troostbaar is en lang onrustig blijft.

Rollenspel

Rol 1: Je bent een leerling die zich zorgen maakt over een belangrijke toets. Je denkt dat je gaat falen en voelt je gestrest en onzeker.

Rol 2: Je bent een klasgenoot die empathisch luistert en probeert de ander gerust te stellen.

Rollenspel

Rol 1: Je bent een oudere in een woonzorgcentrum en voelt je eenzaam. Je hebt het gevoel dat niemand echt naar je luistert.

Rol 2: Je bent een zorgverlener die begrip toont en probeert om een goed gesprek op gang te brengen.

Rollenspel

Rol 1: Je bent een peuter die niet wil dat zijn/haar ouder weggaat in. Je begint te huilen en klampt je vast.

Rol 2: Je bent de babysitte die op een rustige en empathische manier omgaat met de situatie.