Pro Almere UK1 : zakelijke mail schrijven

• Nederlands
• Praktijkonderwijs

Welkom

Opbouw van deze les:

  * Doelen van deze les   

  * Terugblik vorige les       
  *  Inhoud van een zakelijke brief   
  *  Theorie zakelijke mail                  

  *  Uitleg van de schrijfopdracht     
  *  Zelfstandig werken                       

Wat kun je mij vertellen over een zakelijke brief?

Wat komt er in je op?

Doelen van deze les:

• Je kent de theorie over een zakelijke brief (en mail);
• Je weet wat inhoudelijk in een zakelijke brief moet komen te staan;

• Je oefent met het schrijven van een zakelijke mail.

Onderdelen in een brief:

Een zakelijke brief die je per post verstuurt bestaat uit een aantal vaste onderdelen. Die zet je altijd in dezelfde volgorde. De vaste onderdelen van een brief zijn:

 1.    Je eigen adresgegevens

 2.   De plaatsnaam en de datum                                           

 3.   De adresgegevens van de ontvanger

plaatsnaam, datum (uitgeschreven)

Onderdelen in een brief:

 4.  Onderwerp: of Betreft: 

 5.  De aanhef

 6.  De briefinhoud -> inleiding, middenstuk en slot *

 7.  De ondertekening: slotgroet, handtekening en naam

 8.  Eventueel een verwijzing naar de bijlage

- witregels tussen de onderdelen

De briefinhoud van een zakelijke brief

- In de inleiding vertel je waarom (aanleiding) je de brief schrijft -> het doel van je brief.   
Je wilt informatie aanvragen,  je wilt solliciteren of je wilt een klacht indienen.

- In het middenstuk vertel je meer over het onderwerp. Je vermeldt waarover en waarom je graag informatie wilt. In een sollicitatiebrief vertel je waarom de baan jou aanspreekt en leg je uit waarom jij de meest geschikte kandidaat bent. In een klachtenbrief leg je uit wat er is gebeurd, wat de oorzaak was en wat de gevolgen waren.

- In het slot rond je je brief af.  Je kunt afsluiten met een korte samenvatting of conclusie, een dankwoord en/of verzoek.  Je kunt de brief eindigen met de slotzin: Ik hoop van u te horen, ik hoop dat ik u voldoende informatie heb gegeven. Ik hoop dat u een passende oplossing heeft.

 In de inleiding maak je het doel duidelijk.

Weten jullie wat ik bedoel met onderwerp -> waarover je brief gaat.

Een alinea is een stukje tekst van een of meer regels waarin je een onderwerp behandelt. ... Als je een tekst indeelt in alinea's, leest een tekst veel prettiger.

Noem in je samenvatting niet opnieuw informatie dat al in je brief staat. Gebruik woorden als nogmaals, samenvattend of tot slot om je punt samen te vatten.

Voorbeeld
klachtenbrief

Zakelijke mail

 Waarmee begin je?

Vaste onderdelen in een e-mail:

Tegenwoordig stuur je een zakelijke brief meestal per e-email. In een mail staat een aantal vaste onderdelen:
- het e-mailadres van de ontvanger
- het onderwerp 
- de aanhef
- de inhoud
- de slotgroet
- de ondertekening (blz. 195)  ------->
- je naam         
* Het onderwerp geeft aan waar je e-mail over gaat. Het is het eerste wat de ontvanger leest. Zorg er daarom voor dat je het onderwerp zo duidelijk mogelijk formuleert.

Op bladzijde 190 in je boek lees je hoe je een handtekening digitaal kunt maken. 

Formeel / informeel

Je toon is formeel als je schrijft over zakelijke dingen. Je spreekt de lezer aan met u en je bent beleefd.

Je toon is informeel als je schrijft over persoonlijke dingen. Je mag de lezer met je aanspreken en je bent wat vrijer in je taalgebruik.

Ook belangrijk:  

Een zakelijke brief controleren  <-  lees je tekst hardop in je hoofd voor.

Na het schrijven van een zakelijke brief/mail controleer je altijd of:
- de informatie en jouw doel duidelijk is;
- het taalgebruik formeel is;    
- de vaste onderdelen volledig zijn;
- er geen taalfouten in de brief staan.

Ga aan de slag met:

Vandaag en volgende week (in de les) ga je een zakelijke mail schrijven.

De opdracht laat ik zo zien, maar je kunt die ook in Teams vinden.

Houd het Starttaal VIA handboek (blz. 186 en 206) naast je laptop.

Vragen?  Stel ze gerust :)