Wat is LessonUp
Zoeken
Kanalen
Inloggen
Registreren
‹
Terug naar zoeken
Gastvrijheid
1 / 19
volgende
Slide 1:
Tekstslide
Zorg en Welzijn
MBO
Studiejaar 1
In deze les zitten
19 slides
, met
interactieve quizzen
,
tekstslides
en
1 video
.
Lesduur is:
45 min
Start les
Bewaar
Deel
Printen
Onderdelen in deze les
Slide 1 - Tekstslide
Antwoord: Een vrolijke gast is niemand tot last
Slide 2 - Tekstslide
Waar denk jij aan bij gastvrijheid?
Slide 3 - Woordweb
Slide 4 - Tekstslide
Slide 5 - Video
Gastvrijheid
G
enieten
A
andacht
S
ervice
T
evredenheid
Slide 6 - Tekstslide
3 fasen van een gast
1. Ontvangstfase
Welkom laten voelen - hand schudden - oogcontact maken
2. Verblijffase
Gedrag laten zien dat past bij een gastheer / gastvrouw
3. Afscheidsfase
Afscheid nemen - hand schudden - fijne dag wensen
Slide 7 - Tekstslide
5 B's voor optimale gastvrijheid
Begroet
Beleefd
Bedien
Bedank
Besluit
Slide 8 - Tekstslide
Wat valt volgens jou onder gastvrijheid?
Slide 9 - Woordweb
Welke kwaliteit heb jij op het gebied van gastvrijheid?
Slide 10 - Open vraag
Slide 11 - Tekstslide
Stellingen
Bedenk bij de volgende stelling of je het eens of oneens bent.
Slide 12 - Tekstslide
Vervelende gasten op het vakantiepark / camping moet je alsnog vriendelijk benaderen.
A
Eens! Zij zijn te gast
B
Gewoon met de botte bijl erdoor!
Slide 13 - Quizvraag
Een gast op het vakantiepark hoeft niet te weten hoe ik heet.
A
Klopt.
B
Klopt niet.
Slide 14 - Quizvraag
Een gast op een park hoort zich bescheiden op te stellen.
A
Tuurlijk moet de gast bescheiden zijn
B
Een gast mag doen wat hij wil
Slide 15 - Quizvraag
Als er iemand aan het einde van de activiteit komt opdagen, terwijl je al aan het opruimen bent....
A
.. zeg ik dat hij te laat is en niet meer mee kan doen
B
.. vraag ik of ik kan helpen en pas ik mijn programma aan.
Slide 16 - Quizvraag
Een kindje dat nog niet opgehaald is van de activiteit..
A
.. kan zelf wel wachten op zijn ouders.
B
.. geef ik eventueel wat drinken en ik wacht samen met het kind.
Slide 17 - Quizvraag
Een telefoon kun je tijdens de activiteit niet gebruiken.
A
Eens! Dit leidt alleen maar af en staat erg onprofessioneel
B
Oneens. Ik kan hier prima mijn tijd op bijhouden.
Slide 18 - Quizvraag
Vind je gastvrijheid belangrijk? Motiveer je antwoord
Slide 19 - Open vraag
Meer lessen zoals deze
Taken gastheer/gastvrouw
Augustus 2018
- Les met
20 slides
Consumptieve techniek
Middelbare school
vmbo b
Leerjaar 3
Verblijf van de gast(en)
11 dagen geleden
- Les met
24 slides
Horeca
MBO
Studiejaar 1
Gastvrijheid
December 2023
- Les met
20 slides
Voeding en Dienstverlening
Praktijkonderwijs
Leerjaar 3,4
Gastvrijheid
Juni 2020
- Les met
20 slides
Voeding en Dienstverlening
Praktijkonderwijs
Leerjaar 3,4
Gastvrijheid
December 2023
- Les met
20 slides
Voeding en Dienstverlening
Praktijkonderwijs
Leerjaar 3,4
Verblijf van de gast(en)
Oktober 2024
- Les met
20 slides
Horeca
MBO
Studiejaar 1
Verblijf van de gast(en)
April 2020
- Les met
20 slides
Horeca
MBO
Studiejaar 1,2
I-Les Bediening 1
September 2024
- Les met
14 slides
MOH
MBO
Studiejaar 1