Week 7: Generale repetitie

• Handel
• MBO
• Studiejaar 4

Welkom!

Module

Verkoopgesprek

Doel van deze les

Je weet na de les op je het verkoopgesprek zelfstandig kan uitvoeren

Je krijgt feedback op het uitvoeren van het verkoopgesprek

Je krijgt feedback op je presentatie

Je krijgt feedback op je offerte

Agenda

Wat weet je nog?

Wat weet je al?

Theorie:

Terugblik op de les

Wat weet je nog?

Even ophalen....

V=

O=

C=

A=

T=

I=

O=

Wat weet je al?

Ik kan het verkoopgesprek zelfstandig uitvoeren -> je blijft zitten

Ik heb nog oefening nodig om het verkoopgesprek uit te voeren -> je gaat staan

Beoordelingsformulier

Doornemen klassikaal -> wat wordt er van je verwacht

En nu jij! Vul elkaar aan

Maak een begin van je powerpoint

Sheet 1: algemene sheet

Sheet 2: Samenvatting vorige afspraak

Sheet 3: Aanbod broek

Sheet 4: Duurzaamheid

Sheet 5: Start samenwerking -> Event opening

Sheet 6: Meer verkopen

En nu jij! Vul elkaar aan

Vergelijk de offertes met elkaar

1. Inleiding, kern en slot

2. Samenvatting wensen en behoeften

3. Je aanbod uitgeschreven 

4. Betaalvoorwaarden en transportkosten

5. Product, Prijs in en exl BTW

6. Adressering

En nu jij!

Oefen in 4 tallen

Geef elkaar feedback op basis van het beoordelingsformulier

Energizer

Figuur vormen

https://www.werkvormen.info/werkvorm/figuren-vormen/

Opening verkoopgesprek

Jij: hand schudden, klik maken

Jij: bedankt voor dit vervolggesprek. Het doel van dit gesprek is om de offerte te bespreken die ik op basis van uw wensen en behoeften uit het vorige gesprek heb opgesteld. Heeft u hier nog andere punten die u graag wilt bespreken? 

Jij: Het gesprek gaat ongeveer 15 minuten duren. Mochten wij meer tijd nodig hebben dan maak ik graag een vervolgafspraak.

Jij: in ons vorige gesprek heeft u aangegeven dat..... Dit is het uitgangspunt geweest van de offerte.  Wij bieden u de G-star Elwood aan. Deze broek is uniek omdat.....producteigenschappen benoemen. onderbouw het aanbod en leg daarmee de verbinding met de wensen en behoeften (duurzaamheid) 

Opening verkoopgesprek

Jij:  Hierbij de offerte. Ik neem deze graag even met u door.

Jij: Heeft u nog vragen na aanleiding van de offerte?

Jij: Ik begrijp wat u zegt maar in dit geval is het anders/ Uw collega concurrent van de Score gaf dit ook aan maar is nu heel tevreden

Jij: Meer verkopen

Jij: Hebben wij een deal? Gaan wij samenwerken? Wanneer gaan wij samenwerken? Wilt u hier tekenen?

Jij: Fijn dat wij een samenwerking hebben? Graag maak ik een vervolgafspraak om te horen in hoeverre u tevreden bent.

En nu jij!

Oefen met de docent

Praktische zaken beoordeling

Zorg dat je 5 min voor aanvang van je toetsing aanwezig bent

Wacht op de stoelen voor het lokaal

Neem de offerte 3x uitgeprint mee

Neem pen en papier mee

Zorg voor nette kleding

Planning staat in teams

Inhalen of herkansen kan niet

Portfolio aanleverdatum: 10 juli

Inhoud Portfolio 

1.  Verwerk je feedback van je medestudent/docent op het uitvoeren van het verkoopgesprek

2. Wat zijn de drie belangrijkste inzichten die je hebt gekregen tijdens het werken aan deze module?

3. Wat is je al over de onderwerpen in de module?

4. Denk je dat deze informatie je gaat helpen in je beroepspraktijk? Zo nee, wat heb je nog meer nodig? Zo ja, op welke manier?

5. Over welk onderwerp zou je nog meer willen leren?

Let op! Houd lay out aan die staat in TEAMS

Goal!

Je kent de oorzaken van weerstand

Je kent drie technieken zodat je kunt reageren op een klantbezwaar