We noemen je grondhouding een attitude. Een attitude bestaat uit wat je
weet (kennis), wat je
voelt (emotie) en wat je zult
doen (handelen). De attitude van een persoon blijkt dan uit de manier waarop deze zich gedraagt. Je attitude wordt gevormd door: karaktereigenschappen, opvoeding, invloed van anderen, kennis, levenservaring.
Een aantal aspecten speelt een belangrijke rol in de ontwikkeling van een goede grondhouding. Het gaat om luisteren, belangstelling en respect tonen, empathie en distantie, acceptatie, echtheid. Je grondhouding is van invloed op je beroepshouding.