Zakelijke e-mail

• Nederlands
• Middelbare school
• vmbo b, k
• Leerjaar 3

De zakelijke e-mail

Hoe schrijf ik een zakelijke e-mail? 

We hebben in Nederland afspraken gemaakt over hoe een nette e-mail (of brief) eruit hoort te zien. Iedereen houdt zich aan deze afspraken en dat maakt het dus makkelijk om aan te leren. 

Deze afspraken over noemen we:

'conventies'

1. e-mail adres

Zorg dat je deze goed controleert! 

Bij een foute invoer, wordt de e-mail uiteraard niet verstuurd. 

2. Onderwerp: 

Bij het onderwerp schrijf je kort waar de e-mail over gaat. Dit doe je in maximaal drie woorden. 

'Onderwerp:  informatie schoolfeest Vavo 

3. Aanhef

Zorg dat je de lezer van jouw e-mail altijd netjes begroet. Dan zorg je ervoor dat hij of zij ook wil gaan lezen. Let hierbij op hoofdletters! Gebruik altijd alleen de achternaam als je deze weet. 

Bijv --> 

Geachte heer Van de Steen,  Geachte mevrouw Van Hout, 

'Geachte heer/mevrouw,

4. Inleiding 

De inleiding is de opstart van je tekst. Hierin moet het voor de lezer duidelijk worden wie je bent en waarom je mailt. 

Beantwoord dus de vragen: 

Wie ben je? (voorstellen) 

Waarom schrijf je? (aanleiding) Bijv --> 

'Mijn naam is Lotte Snelders, ik ben 15 jaar en ik zit op de School voor Vavo. Naar aanleiding van ons aankomende schoolfeest op school schrijf ik u deze mail.'

5. Middenstuk (kern)

Hier ga je de informatie vragen (of geven) die nodig is om jou 

(of de lezer) verder te helpen. 

- Wat wil je precies weten? Noem dit in je tekst.

- Wat is handig om de lezer te vertellen? Geef deze informatie! 

- Welke vragen heb je? Stel deze vragen. 

- Stuur je een bijlage mee? Noem dit ook in je tekst. Leg uit wat voor bijlage je meestuurt. 

6. Slot (formule)

Hierin sluit je de tekst af en geef je aan wat je nu verwacht. 

- Wat verwacht of wil je van de lezer? 

-  Bedank de lezer voor de moeite. 

Bijv -->

'Graag hoor ik snel van u. Alvast bedankt voor de moeite.' 

7. Afsluiting + ondertekening

Hier sluit je de tekst nu écht af. 

Dat doe je op een zakelijke manier. Laat ruimte tussen de grote en jouw naam eronder voor een mogelijke handtekening. 

Met vriendelijke groet, 

Lotte Snelders 

Indeling e-mail: 

Aan: email adres 

Onderwerp: Kort en krachtig benoemen

Aanhef ('Geachte' + achternaam)

Inleiding: introductie / voorstellen + reden e-mail (doel)?  (minimaal 2 zinnen)

Middenstuk/kern: vertel of stel vragen over je onderwerp 

Slot: wat verwacht jij nu van de lezer + bedanken

Afsluiting: Groet + voor en achternaam (ruimte voor handtekening)

Controle! 

Als je klaar bent met het schrijven, controleer jezelf dan altijd! 

Lees de e-mail rustig door. Let hierbij op:

- schrijf- of type fouten

- spelfouten 

- zinsopbouw (loopt de zin soepel)

- toon (u-vorm, vriendelijk, netjes) 

- Alinea indeling (witregels, vaste conventieregels) 

Vragen?