Gesprekken 1.1 Voorbereiding

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 1

Welkom!

Gesprekken

1.1                        Voorbereiding 

1.2                       Sociaal-communicatieve vaardigheden

1.3                       Feedback

Lesdoel

• Je herkent het doel van een formeel gesprek en je weet hoe je dit kunt bereiken.

Waarom is het goed om een formeel gesprek voor te bereiden?

Tips

• bedenk van tevoren het doel van het gesprek en wat je ervan verwacht
• verzamel informatie die je tijdens het gesprek bij de hand moet hebben om professioneel over te komen en snel te kunnen reageren
• noteer in steekwoorden belangrijke informatie, vragen of zinnen die je in het gesprek kunt gebruiken
  

 

Herken jij beide vraagsoorten in de afbeelding?

Doorvragen of vervolgvragen stel je om meer informatie te krijgen of om zaken te verduidelijken. Controlevragen stel je om erachter te komen of je de ander goed begrepen hebt.

Morgen heb je werkoverleg. Het overleg zal onder andere gaan over de vraag: ‘Heeft het zin om een nieuw rooster in te voeren?’ Dit agendapunt heeft als doel ‘mening vormen’.
Op welke twee vragen kun jij het best een antwoord voorbereiden?

1. Wanneer gaat het nieuwe rooster in?
2. Wat zijn de voor- en nadelen van een nieuw rooster?
3. Welke gevolgen heeft een nieuw rooster voor de werktijden?
4. Wat vind je van de vrije tijd die je hebt buiten het werk?

Je zit in het overleg en je hoort een collega zuchten als je vertelt dat in het nieuwe rooster ook avonddiensten tot 22.00 uur zijn opgenomen.
Wat is een goede vervolgvraag om aan je collega te stellen?

1. Wat vind jij eigenlijk van werken tijdens een avonddienst?
2. Op welke werkdagen moeten we de avonddiensten inplannen?
3. Hoe kun je je het beste voorbereiden op een avonddienst?

Je werkt de eerste dag op je stageplaats en je begrijpt niet hoe het mailprogramma werkt.
Wat zeg je tegen je begeleider?

1. Ik kan nog steeds niet bij mijn mail. Waarom werkt het programma niet zoals het hoort?
2. Ik begrijp niet hoe het mailprogramma werkt. Kun je mij het nog eens uitleggen?

Tijdens een werkbespreking wordt druk gediscussieerd over een voorstel. Jij wilt daar ook iets over zeggen.
Wat zeg je?

1. Ik wil graag even het woord.
2. Hallo, mag ik ook even wat zeggen?

Aan de slag

Bij je (stage)bedrijf ga jij het bedrijfsuitje organiseren. Het bedrijf heeft 20 werknemers. De meeste mensen houden van een sportief programma. Ga alvast aan de slag met de voorbereiding. Zorg dat je de volgende punten uitwerkt:

• aanleiding
  
• activiteiten
  
• kosten
  
• datum, tijd en duur
  
• voorbereiding (uitnodigingen/ affiches/aankleding)
  

                   

Stappenplan

1. bedenk van tevoren het doel van het gesprek en wat je ervan verwacht
2. verzamel informatie die je tijdens het gesprek bij de hand moet hebben om professioneel over te komen en snel te kunnen reageren
3. noteer in steekwoorden belangrijke informatie, vragen of zinnen die je in het gesprek kunt gebruiken
4. maak een lijstje met 10 steekwoorden, die mag je er tijdens het gesprek bij houden

                           In de volgende les ga je dit gesprek voeren met je                             docent en/of klasgenoot die de rol van                                                   leidinggevende op zich neemt.

                       

                In de volgende les ga je dit voorstel                        bespreken met jouw leidinggevende.

tot de volgende les