Kenmerken instrumentele agressie
Deze agressie is doelgericht naar de ander
De klant/agressor weet wat hij doet en heeft dus controle over zichzelf
Hij gebruikt de agressie als middel om zijn doel te bereiken
Deze agressie is persoonlijk gericht
Deze agressie voelt onbegrijpelijk en onredelijk aan
De opbouw van deze agressie kan van zeer subtiel tot grof geuit worden
Ook manipulatie is instrumentele agressie (witteboordenagressie)