Jouw voorlichting komt het beste over als hij aansluit bij de ontvanger, de zorgvrager. De volgende factoren spelen daarbij een rol:
de leeftijd en het begripsvermogen van de zorgvrager;
de persoonlijkheid van de zorgvrager;
de aanwezige kennis bij de zorgvrager;
de naasten van de zorgvrager, zoals partner, ouders en kinderen;
de cultuur waaruit de zorgvrager komt.