3e jaars cohort 2022-2023 hfst. 7: quejarse

• Spaans
• MBO
• Studiejaar 3

semana 7.2         hoy es .....

repasar vocabulario de la semana pasada: quizlet live

presentar una queja/ reclamación

libro: p. 142-143 7.19-7.20

reclamar: een klacht indienen

quejarse: klagen

Hay tres tipos de quejas

1. Falta.... er ontbreekt iets//  no hay...  er is iets niet

2. No funciona.... iets werkt niet

3. Me molesta... je hebt ergens last van//.. iets irriteert je...

Bedenk bij iedere uitdrukking een klacht waarmee je als receptioniste in een Spaans hotel te maken krijgt

Quéjate....

maken opdracht 7.19 p. 142

zet de zinnen in de juiste volgorde

1. R Buenos días, ¿en qué puedo servirle? 
2. H Estoy en la parcela 342 y no hay electricidad . 
3. R Lo siento mucho. Voy a mandar al técnico. 
4. H.Gracias
5. R De nada, adiós. 

dialogo 2

1. R Buenas tardes. ¿Le puedo ayudar? 
2. H Sí, tengo un problema. La luz no funciona. 
3. R ¿Cuál es el número de bungalow? 
4. H Es el número 84.  
5. R Vale, ahora mismo mando a mi colega para reparar la luz. 
6. R De nada.  

H Muchas gracias. 6

diálogo 3

1. R Buenas noches, ¿en qué puedo servirle? 
2. H Buenas noches. Los vecinos hacen mucho ruido. 
3. R Ay, ¡Qué pena! ¿De qué parcela se trata? 
4. H Se trata de la parcela 124.
   
5. R Vale. Lo siento mucho. Apunto su queja y lo vamos a solucionar. 
6. H Muchas gracias. 
7. R De nada. 

Zoek in de dialogen hiervoor naar de Spaanse vertalingen oefening 7.20

1. Diálogo 1
   
2. Er is geen elektriciteit                                                       No hay electricidad
   
3. Ik zal de monteur sturen                                                  Voy a mandar al técnico
   
4. Diálogo 2
   
5. Het licht doet het niet                                                        La luz no funciona
   
6. Ik stuur mijn collega                                                           Mando a mi colega
   
7. Diálogo 3
   
8. De buren maken veel herrie                                             Los vecinos hacen mucho ruido
   
9. Ik noteer uw klacht en we gaan het oplossen          Apunto su queja y lo vamos a solucionar
   

gebruikte werkwoorden tot nu toe

quejarse: zich beklagen

reclamar: een klacht indienen

presentar una queja: een klacht indienen

apuntar = noteren

mandar = sturen

hacer ruido = lawaai maken

hoe zou je zeggen? (p.143)

• Er is geen warm water
• No hay agua caliente
  
• Er is geen toiletpapier 
•  No hay papel higiénico
  
• Er zijn veel muggen
• Hay muchos mosquitos 
  
• De magnetrons doen het niet
• Los microondas no funcionan 
  

p. 144 memo's schrijven: queja

oplossingen van de memo's bekijken

Tarea 7.22: dar información. p. 145

Bespreken vocabulario p. 145

Vragen stellen en antwoord geven

en parejas

Quizlet: 4,5 en 6 leren volgende week toets