Communicatiestijlen

Communicatiestijlen
Welkom
1 / 57
volgende
Slide 1: Tekstslide
CommunicatieBeroepsopleiding

In deze les zitten 57 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 5 videos.

time-iconLesduur is: 210 min

Onderdelen in deze les

Communicatiestijlen
Welkom

Slide 1 - Tekstslide

Gebruik van LessonUp
Zoek LessonUp in de play/App Store.

Installeer deze op je telefoon, tablet of laptop.
Open de app. Klik in het "Hamburgermenu" op de knop Registeren. Maak een eigen account aan.
Voer de code in die je van ons gekregen hebt om deel te nemen aan de groep.

Slide 2 - Tekstslide

Gebruik van LessonUp
Zoek LessonUp in de play/App Store.

Installeer deze op je telefoon, tablet of laptop.
Open de app, voer je naam in en druk op OK.

Slide 3 - Tekstslide

Gebruik van LessonUp
Type nog een keer je naam in en druk op OK.

Slide 4 - Woordweb

Wie zijn wij?
  • Verpleegkunde
  • Verloskunde
  • Coach
  • Trainer
  • Verpleegkunde
  • Coach
  • IT Consultant
  • Trainer
  • Verloskunde
  • Coach
  • Consultant
  • Trainer
  • Chemie, IT
  • Coach
  • Manager
  • Trainer

Slide 5 - Tekstslide

Kennismaken
de Koning en de Lakeien

Slide 6 - Tekstslide

Hoe ?
  • Beetje theorie, veel oefenen.

  • Filmpjes, sheets en muziek.

  • Nu meer samen, bij natrajecten meer zelfstandig.

  • Maak vooral veel fouten, dan leer je het meest.
en vooral veel lachen en plezier hebben

Slide 7 - Tekstslide

  • Je komt op tijd zodat we ook op tijd kunnen beginnen.

  • Alles wat je hoort van anderen tijdens deze training is vertrouwelijk en vertel je niet aan anderen.

  • Mocht er een onderdeel zijn die je minder nuttig vindt, doe dan toch mee (wie weet heb je er toch wat aan en je helpt er de anderen mee).
    Wie is het hier mee eens?

    Slide 8 - Tekstslide

    • Veilig en vertrouwelijk.

    • Respect en zonder oordelen.

    • Ontvangen en leren.

    • Kwaliteit i.p.v. Kwantiteit.
      Waar houden wij ons aan?

      Slide 9 - Tekstslide

      Slide 10 - Video

      Welke Communicatieverschillen zie je tussen Ernie en Bert?

      Slide 11 - Woordweb

      Doelen van de training
      • Wat wil je uit de training halen?

      • Hoe wil je dat bereiken?

      • Wat ga je daar voor inzetten?

        Slide 12 - Tekstslide

        Inhoud training
        • Overzicht van 4 communicatiestijlen.

        • De stijlen geel, rood, groen en blauw.

        • Jouw eigen communicatiestijl

        • Oefenen met de stijlen.

          Slide 13 - Tekstslide

          Opdracht
          Niet

              Schrijf 3 personen op in jouw leven waarmee je communicatie niet altijd even lekker loopt en schrijf op:
              • wat gaat niet zo goed;
              • wat heb je al uitgeprobeerd;
              • wat lukte wel, wat lukte niet;
              • wees concreet;
              "Ik heb geen klik met mijn collega Jan."
              Wel

                  "Mijn collega Jan blijft maar met ideeën komen. Een keuze maakt hij niet. Ik heb hem verteld wat ik het beste idee vindt. Daar luistert hij niet naar en hij komt telkens weer met wat nieuws. Ik word er moe van. Zo komen we nooit verder."

                  Slide 14 - Tekstslide

                  Formeel, taakgericht,
                  laat minder emoties zien.
                  Informeel, mensgericht,
                  laat meer emoties zien.
                  Rustig,
                  afwachtend,
                  vraagt.
                  Snel,
                  dominant,
                  vertelt.
                  Disc: I
                  Promoter
                  Expressief
                  Disc: S
                  Supporter
                  Aimabel
                  Disc: D
                  Controller
                  Sturend
                  Disc: C
                  Analyser
                  Analytisch
                  Overzicht Stijlen

                  Slide 15 - Tekstslide

                  Filmpje Communicatiestijl 1

                  Slide 16 - Tekstslide

                  Slide 17 - Video

                  Beschrijf de stijl van Maaike

                  Slide 18 - Woordweb

                  Beschrijf de  stijl
                  rustgevend

                      attent

                          loyaal

                              geduldig

                                  teamspeler

                                      harmonieus

                                          mensgericht

                                              Slide 19 - Tekstslide

                                              S
                                              Supporter
                                              Stabiliteit
                                              In het kort:

                                                  • informeel en afwachtend;
                                                  • zachtheid en gevoeligheid;
                                                  • bescheidenheid en rust;
                                                  • aardig en gemakkelijk in de omgang, goede luisteraar en loyaal;
                                                  • relatie is heel belangrijk, interesse, waardering, gelijkwaardigheid;
                                                  • kort aan het woord, laat anderen uitpraten, bij onderbreken ben je hem kwijt;
                                                  • gaat conflicten uit de weg, dienstbaar;
                                                  • zegt soms te snel ja (en komt daar dan op terug)

                                                    In contact en relaties:

                                                        Slide 20 - Tekstslide

                                                        Supporterstijl
                                                        Werk en vrije tijd:

                                                            • samenwerken, luisteren, heel precies;
                                                            • softie en pleaser, niet geïnteresseerd in doelen;
                                                            • zoekt structuur in de opdrachten die ze krijgen;
                                                            • harde werker, aarzelend en gevoelig voor sociale druk;
                                                            • zachte stem, rustig en met lange stiltes;
                                                            • waardering van een ander over hun relaties is belangrijk;
                                                            • voorzichtig kritiek geven (onder vier ogen);
                                                            • voordat je kritiek geeft, eerst jullie relatie bevestigen;

                                                              Waardering en kritiek:

                                                                  Slide 21 - Tekstslide

                                                                  Supporterstijl
                                                                  Werk en vrije tijd:

                                                                      • samenwerken, luisteren, heel precies;
                                                                      • softie en pleaser, niet geïnteresseerd in doelen;
                                                                      • zoekt structuur in de opdrachten die ze krijgen;
                                                                      • harde werker, aarzelend en gevoelig voor sociale druk;
                                                                      • zachte stem, rustig en met lange stiltes;
                                                                      • waardering van een ander over hun relaties is belangrijk;
                                                                      • voorzichtig kritiek geven (onder vier ogen);
                                                                      • voordat je kritiek geeft, eerst jullie relatie bevestigen;

                                                                        Waardering en kritiek:

                                                                            In het kort:

                                                                                • informeel en afwachtend;
                                                                                • zachtheid en gevoeligheid;
                                                                                • bescheidenheid en rust;
                                                                                In contact en relaties:

                                                                                    • aardig en gemakkelijk in de omgang, goede luisteraar en loyaal;
                                                                                    • relatie is heel belangrijk, interesse, waardering, gelijkwaardigheid;
                                                                                    • kort aan het woord, laat anderen uitpraten, bij onderbreken ben je hem kwijt;
                                                                                    • gaat conflicten uit de weg, dienstbaar;
                                                                                    • zegt soms te snel ja (en komt daar dan op terug)

                                                                                      Notities

                                                                                          Slide 22 - Tekstslide

                                                                                          Filmpje Communicatiestijl 2

                                                                                          Slide 23 - Tekstslide

                                                                                          Slide 24 - Video

                                                                                          Beschrijf de stijl van Louis

                                                                                          Slide 25 - Woordweb

                                                                                          Beschrijf de  stijl
                                                                                          daadkrachtig

                                                                                              durf

                                                                                                  competitief

                                                                                                      resultaatgericht

                                                                                                          assertief

                                                                                                              doortastend

                                                                                                                  direct

                                                                                                                      Slide 26 - Tekstslide

                                                                                                                      D
                                                                                                                      Controller
                                                                                                                      Dominant
                                                                                                                      In het kort:

                                                                                                                          • formeel en dominant, gericht op resultaten, to the point, bondig en efficiënt;
                                                                                                                          • ambitieus en onafhankelijk van anderen;
                                                                                                                          • krachtige leider maar ook drammerig en afstandelijk;
                                                                                                                          • doet dingen op zijn manier, snel, ongeduldig en graag alleen;
                                                                                                                          • gevoelens amper zichtbaar, bot en kil, weinig mimiek, luide stem, weinig gebaren;
                                                                                                                          • zegt direct waar op het staat, taak belangrijker dan relatie;
                                                                                                                          • korte begroeting (hallo is prima), relatie is belangrijk maar hoeft niet bevestigd;
                                                                                                                          • houdt niet van een compliment over uiterlijk vertoon, aanraken: alstublieft niet;

                                                                                                                            In contact en relaties:

                                                                                                                                Slide 27 - Tekstslide

                                                                                                                                Controllerstijl
                                                                                                                                Werk en vrije tijd:

                                                                                                                                    • sterke leider, orde en organiseren, eerst afmaken dan iets nieuws;
                                                                                                                                    • gepassioneerd voor doelen, heeft touwtjes graag in handen;
                                                                                                                                    • emotie is moeilijk te zien, kleine glimlach is soms veel blijdschap;
                                                                                                                                    • planner, ook vrije tijd, laat niets aan het toeval over;
                                                                                                                                    • overtuig hem met argumenten, feiten en resultaten, wijkt niet snel af;
                                                                                                                                    • houdt niet van tijdverspilling kom precies op tijd (ook niet te vroeg);
                                                                                                                                    • waardeer op resultaat, niet op de persoon;
                                                                                                                                    • geef haar meer verantwoordelijkheid of een belangrijkere taak;
                                                                                                                                    • direct kritiek geven, ook in de groep, dan past hij het snel aan;

                                                                                                                                      Waardering en kritiek:

                                                                                                                                          Slide 28 - Tekstslide

                                                                                                                                          Controllerstijl
                                                                                                                                          Werk en vrije tijd:

                                                                                                                                              Waardering en kritiek:

                                                                                                                                                  In het kort:

                                                                                                                                                      In contact en relaties:

                                                                                                                                                          Notities

                                                                                                                                                              • ambitieus en onafhankelijk van anderen;
                                                                                                                                                              • krachtige leider maar ook drammerig en afstandelijk;
                                                                                                                                                              • formeel en dominant, gericht op resultaten, to the point, bondig en efficiënt;
                                                                                                                                                              • doet dingen op zijn manier, snel, ongeduldig en graag alleen;
                                                                                                                                                              • gevoelens amper zichtbaar, bot en kil, weinig mimiek, luide stem, weinig gebaren;
                                                                                                                                                              • zegt direct waar op het staat, taak belangrijker dan relatie;
                                                                                                                                                              • korte begroeting (hallo is prima), relatie is belangrijk maar hoeft niet bevestigd;
                                                                                                                                                              • houdt niet van een compliment over uiterlijk vertoon, aanraken: alstublieft niet;

                                                                                                                                                                • sterke leider, orde en organiseren, eerst afmaken dan iets nieuws;
                                                                                                                                                                • gepassioneerd voor doelen, heeft touwtjes graag in handen;
                                                                                                                                                                • emotie is moeilijk te zien, kleine glimlach is soms veel blijdschap;
                                                                                                                                                                • planner, ook vrije tijd, laat niets aan het toeval over;
                                                                                                                                                                • overtuig hem met argumenten, feiten en resultaten, wijkt niet snel af;
                                                                                                                                                                • houdt niet van tijdverspilling kom precies op tijd (ook niet te vroeg);
                                                                                                                                                                • waardeer op resultaat, niet op de persoon;
                                                                                                                                                                • geef haar meer verantwoordelijkheid of een belangrijkere taak;
                                                                                                                                                                • direct kritiek geven, ook in de groep, dan past hij het snel aan;

                                                                                                                                                                  Slide 29 - Tekstslide

                                                                                                                                                                  De Portier
                                                                                                                                                                  • na de pauze kom je bij de ingang 2 portieren tegen;
                                                                                                                                                                  • spreek met beide portieren in de juiste communicatiestijl;
                                                                                                                                                                  • doe je het goed, dan laten ze je door;

                                                                                                                                                                    Supporter- en Controllerstijl

                                                                                                                                                                    Slide 30 - Tekstslide

                                                                                                                                                                    Oefening de Portier
                                                                                                                                                                    Stem
                                                                                                                                                                    Gebaren
                                                                                                                                                                    Doel
                                                                                                                                                                    Tekst
                                                                                                                                                                    Promoter
                                                                                                                                                                    luid, melodieus
                                                                                                                                                                    groot, veel
                                                                                                                                                                    kansen, relatie
                                                                                                                                                                    veel tekst, wollig, chaotisch, van de hak op de tak
                                                                                                                                                                    Supporter
                                                                                                                                                                    zacht, melodieus
                                                                                                                                                                    klein, veel
                                                                                                                                                                    helpen, relatie
                                                                                                                                                                    veel tekst, sfeer en gevoelens, gedetailleerd
                                                                                                                                                                    Analyser
                                                                                                                                                                    zacht, monotoon
                                                                                                                                                                    klein, weinig
                                                                                                                                                                    analyseren, feiten
                                                                                                                                                                    veel tekst over feiten, gedetailleerd, precies
                                                                                                                                                                    Controller
                                                                                                                                                                    luid, monotoon
                                                                                                                                                                    groot, weinig
                                                                                                                                                                    resultaten, structuur
                                                                                                                                                                    weinig tekst, kort en bondig, over resultaten

                                                                                                                                                                    Slide 31 - Tekstslide

                                                                                                                                                                    Pauze

                                                                                                                                                                    Slide 32 - Tekstslide

                                                                                                                                                                    Filmpje Communicatiestijl 2

                                                                                                                                                                    Slide 33 - Tekstslide

                                                                                                                                                                    Slide 34 - Video

                                                                                                                                                                    Beschrijf de stijl van Jan Peter

                                                                                                                                                                    Slide 35 - Woordweb

                                                                                                                                                                    Beschrijf de  stijl
                                                                                                                                                                    analytisch

                                                                                                                                                                        objectief

                                                                                                                                                                            betrouwbaar

                                                                                                                                                                                kwaliteitsgericht

                                                                                                                                                                                    precies

                                                                                                                                                                                        kritisch

                                                                                                                                                                                            afwachtend

                                                                                                                                                                                                Slide 36 - Tekstslide

                                                                                                                                                                                                C
                                                                                                                                                                                                Analyser
                                                                                                                                                                                                Conformiteit
                                                                                                                                                                                                In het kort:

                                                                                                                                                                                                    • formeel en afwachtend, wikken en wegen, heel precies;
                                                                                                                                                                                                    • beleefd en werkt graag alleen;
                                                                                                                                                                                                    • brengt rust door afwachtende houding en bescheidenheid;
                                                                                                                                                                                                    • saaie Softie, afstandelijk, dwarsligger vanwege haar onderzoek naar details;
                                                                                                                                                                                                    • feiten en cijfers zijn belangrijk;
                                                                                                                                                                                                    • zachte stem, rustig, weinig en kleine gebaren, hummen en knikken;
                                                                                                                                                                                                    • korte en beleefde begroeting;
                                                                                                                                                                                                    • door elkaar heen praten is onbeleefd, hij komt er niet meer op terug;
                                                                                                                                                                                                    • bij ruzie zet zij haar hakken in het zand, emoties zijn niet zo zichtbaar;

                                                                                                                                                                                                      In contact en relaties:

                                                                                                                                                                                                          Slide 37 - Tekstslide

                                                                                                                                                                                                          Analyserstijl
                                                                                                                                                                                                          Werk en vrije tijd:

                                                                                                                                                                                                              • alles wordt zorgvuldig gepland, ook vrije tijd;
                                                                                                                                                                                                              • altijd dus vooraf een afspraak maken, anders raakt zijn planning in de war;
                                                                                                                                                                                                              • informatie geven in detail, zij leest alles, mist zij iets, dan zoekt ze het op;


                                                                                                                                                                                                              • waardering onder 4 ogen, klein bedankje;
                                                                                                                                                                                                              • kritiek geven ook onder 4 ogen, precies vertellen wat er fout is;
                                                                                                                                                                                                              • bij kritiek ook precies vertellen waar het staat
                                                                                                                                                                                                              • een fout maken is heel naar omdat hij zo zorgvuldig werkt;

                                                                                                                                                                                                                Waardering en kritiek:

                                                                                                                                                                                                                    Slide 38 - Tekstslide

                                                                                                                                                                                                                    Analyserstijl
                                                                                                                                                                                                                    Werk en vrije tijd:

                                                                                                                                                                                                                        Waardering en kritiek:

                                                                                                                                                                                                                            In het kort:

                                                                                                                                                                                                                                In contact en relaties:

                                                                                                                                                                                                                                    Notities

                                                                                                                                                                                                                                        • formeel en afwachtend, wikken en wegen, heel precies;
                                                                                                                                                                                                                                        • beleefd en werkt graag alleen;
                                                                                                                                                                                                                                        • brengt rust door afwachtende houding en bescheidenheid;
                                                                                                                                                                                                                                        • saaie Softie, afstandelijk, dwarsligger vanwege haar onderzoek naar details;
                                                                                                                                                                                                                                        • feiten en cijfers zijn belangrijk;
                                                                                                                                                                                                                                        • zachte stem, rustig, weinig en kleine gebaren, hummen en knikken;
                                                                                                                                                                                                                                        • korte en beleefde begroeting;
                                                                                                                                                                                                                                        • hoor elkaar heen praten is onbeleefd, hij komt er niet meer op terug;
                                                                                                                                                                                                                                        • bij ruzie zet zij haar hakken in het zand, emoties zijn niet zo zichtbaar;

                                                                                                                                                                                                                                          • alles wordt zorgvuldig gepland, ook vrije tijd;
                                                                                                                                                                                                                                          • altijd dus vooraf een afspraak maken, anders raakt zijn planning in de war;
                                                                                                                                                                                                                                          • informatie geven in detail, zij leest alles, mist zij iets, dan zoekt ze het op;


                                                                                                                                                                                                                                          • waardering onder 4 ogen, klein bedankje;
                                                                                                                                                                                                                                          • kritiek geven ook onder 4 ogen, precies vertellen wat er fout is;
                                                                                                                                                                                                                                          • bij kritiek ook precies vertellen waar het staat
                                                                                                                                                                                                                                          • een fout maken is heel naar omdat hij zo zorgvuldig werkt;

                                                                                                                                                                                                                                            Slide 39 - Tekstslide

                                                                                                                                                                                                                                            Filmpje Communicatiestijl 4

                                                                                                                                                                                                                                            Slide 40 - Tekstslide

                                                                                                                                                                                                                                            Slide 41 - Video

                                                                                                                                                                                                                                            Beschrijf de stijl van René

                                                                                                                                                                                                                                            Slide 42 - Woordweb

                                                                                                                                                                                                                                            Beschrijf de  stijl
                                                                                                                                                                                                                                            optimistisch

                                                                                                                                                                                                                                                overtuigend

                                                                                                                                                                                                                                                    visionair

                                                                                                                                                                                                                                                        expressief

                                                                                                                                                                                                                                                            bezield

                                                                                                                                                                                                                                                                relatiebouwer

                                                                                                                                                                                                                                                                    Slide 43 - Tekstslide

                                                                                                                                                                                                                                                                    I
                                                                                                                                                                                                                                                                    Promoter
                                                                                                                                                                                                                                                                    Invloed
                                                                                                                                                                                                                                                                    In het kort:

                                                                                                                                                                                                                                                                        • informeel en dominant, voelbaar aanwezig;
                                                                                                                                                                                                                                                                        • hoog in energie, levendig, grapjes;
                                                                                                                                                                                                                                                                        • warme uitstraling, gericht op relaties;
                                                                                                                                                                                                                                                                        • persoonlijk contact, langere begroeting;
                                                                                                                                                                                                                                                                        • opdringerig, luid, hyper, manipulerend;
                                                                                                                                                                                                                                                                        • gevoelens laten ze openlijk zien;

                                                                                                                                                                                                                                                                          In contact en relaties:

                                                                                                                                                                                                                                                                              Slide 44 - Tekstslide

                                                                                                                                                                                                                                                                              Promoterstijl
                                                                                                                                                                                                                                                                              Werk en vrije tijd:

                                                                                                                                                                                                                                                                                  • voortdurend goede ideeën, spreekt en handelt snel;
                                                                                                                                                                                                                                                                                  • luide en melodieuze stem;
                                                                                                                                                                                                                                                                                  • heeft altijd tijd voor je, denkt in kansen;
                                                                                                                                                                                                                                                                                  • doet zijn best om in de smaak te vallen;
                                                                                                                                                                                                                                                                                  • grote lijnen, begint snel met iets nieuws, chaotisch;
                                                                                                                                                                                                                                                                                  • groot applaus;
                                                                                                                                                                                                                                                                                  • fout vertellen onder 4 ogen, heeft moeite met het woordje fout (liever: niet handig);
                                                                                                                                                                                                                                                                                  • om voorstellen vragen bij verbeteringen;
                                                                                                                                                                                                                                                                                  • allergisch voor het woordje "moeten";

                                                                                                                                                                                                                                                                                    Waardering en kritiek:

                                                                                                                                                                                                                                                                                        Slide 45 - Tekstslide

                                                                                                                                                                                                                                                                                        Promoterstijl
                                                                                                                                                                                                                                                                                        Werk en vrije tijd:

                                                                                                                                                                                                                                                                                            Waardering en kritiek:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                In het kort:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                    In contact en relaties:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Notities

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • informeel en dominant, voelbaar aanwezig;
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • hoog in energie, levendig, grapjes;
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • warme uitstraling, gericht op relaties;
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • persoonlijk contact, langere begroeting;
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • opdringerig, luid, hyper, manipulerend;
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • gevoelens laten ze openlijk zien;

                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • voortdurend goede ideeën, spreekt en handelt snel;
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • luide en melodieuze stem;
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • heeft altijd tijd voor je, denkt in kansen;
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • doet zijn best om in de smaak te vallen;
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • grote lijnen, begint snel met iets nieuws, chaotisch;
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • groot applaus;
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • fout vertellen onder 4 ogen, heeft moeite met het woordje fout (liever: niet handig);
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • om voorstellen vragen bij verbeteringen;
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • allergisch voor het woordje "moeten";

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Slide 46 - Tekstslide

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Steen, Papier, Schaar
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • zoek één tegenstander;
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • zeg "Steen, Papier, Schaar";
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • toon direct daarna een Steen, Schaar of Papier;
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • jouw tegenstander doet precies hetzelfde;

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Schaar wint van Papier;
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Papier wint van Steen;
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Steen wint van Schaar;

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Telkens wordt de verliezer de grootste fan van de winnaar en gaat hij/zij mee naar de volgende tegenstander om hem/haar aan te moedigen.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Wie wordt de winnaar?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Slide 47 - Tekstslide

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Resultaten van de vragenlijst

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Slide 48 - Tekstslide

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Oefenen met de stijlen

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Slide 49 - Tekstslide

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Oefenen met de stijlen
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Maak een groepje van 2-tallen of van 3-tallen.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Na het signaal van de trainer
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • B geeft eerst feedback aan zichzelf.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Daarna geeft A feedback aan B
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Eventueel geeft ook C feedback aan B.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Draai de rollen om of schuif door.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Eén van het groepje is A en vertelt over zijn/haar vakantie.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • De ander is B en praat met A in zijn/ haar communicatiestijl.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • De 3e is C en observeert.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Noem alleen gedrag (feiten)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Geef Handhaafpunten (Tops)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Geef Verbeterpunten (Tips)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Hoe Feedback
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Stemgebruik     Tekst     Gebaren

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Slide 50 - Tekstslide

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Om te beginnen
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Stem
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Gebaren
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Doel
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Tekst
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Promoter
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      luid, melodieus
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      groot, veel
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      kansen, relatie
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      veel tekst, wollig, chaotisch, van de hak op de tak
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Supporter
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      zacht, melodieus
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      klein, veel
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      helpen, relatie
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      veel tekst, sfeer en gevoelens, gedetailleerd
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Analyser
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      zacht, monotoon
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      klein, weinig
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      analyseren, feiten
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      veel tekst over feiten, gedetailleerd, precies
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Controller
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      luid, monotoon
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      groot, weinig
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      resultaten, structuur
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      weinig tekst, kort en bondig, over resultaten

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Slide 51 - Tekstslide

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Weet je nog ..?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      De 3 personen uit jouw leven die je opgeschreven hebt, waarmee je communicatie niet altijd even lekker loopt.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Schrijf op wat je van vandaag gaat gebruiken om de communicatie te verbeteren. 

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Maak een plan:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • waar ga je je communicatiestijl in veranderen?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • bij wie ga je dat uitproberen?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • hoe/wanneer beoordeel je in hoeverre het gelukt is?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Slide 52 - Tekstslide

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Dit waardeer ik in jou?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Slide 53 - Tekstslide

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Einde van de training

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Slide 54 - Tekstslide


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Wat vond je van deze training?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Slecht
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Matig
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Redelijk
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Prima

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Slide 55 - Poll

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Type hier opmerkingen, tips, of dingen die je waardeert.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Slide 56 - Woordweb

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Leeg

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Slide 57 - Tekstslide