Bij een formele organisatie zijn zaken geregeld zoals:
- Hiërarchie
- Structuur
- Regels
- Rapportagelijnen
- Verdelingen verantwoordelijkheden
Binnen een informele organisatie spelen zaken een rol zoals:
- Macht
- Informeel leiderschap
- Vriendschap en relaties
- Roddelcircuit
- Loyaliteit