Respect krijg je niet zomaar, zoiets moet je verdienen
Mee eens
Mee oneens
Slide 8 - Poll
Casus: aan de balie
Anna werkt in de praktijk. Het is maandagochtend en ze zit vandaag de hele dag aan de balie. Het is druk! Iedereen wil na het weekend een afspraak.
Dan komt meneer Kurt aan de balie. Hij is zojuist van de fiets gevallen en heeft bloed op zijn gezicht (ook rondom zijn mond). Hij is lichtelijk in paniek en wil graag direct geholpen worden.
Anna zegt: 'meneer, wat is er gebeurd?!' maar op dat moment gaat de telefoon. Deze neemt ze nog even snel aan. Terwijl ze aan het bellen is, laat ze meneer Kurt bij de balie wachten.
Zodra ze de telefoon heeft opgehangen, neemt ze meneer snel mee naar een (behandel)kamer.
Slide 9 - Tekstslide
Waar ontbreekt het in deze situatie aan qua respect?
Slide 10 - Open vraag
Wat is -volgens jou- de meest respectvolle manier om deze situatie af te handelen?
Slide 11 - Open vraag
Denk je dat wat jij zou willen doen, ook past in de tijd op je werk? Waarom?
Slide 12 - Open vraag
Praktisch: Denk je dat jouw aanpak ook past binnen de tijd die hebt op je werk?
Eigenlijk niet
Ik denk van wel
Slide 13 - Poll
Slide 14 - Tekstslide
Groepsgesprek
Heb je weleens een situatie gehad waarin iemand respectloosdeed? Beschrijf deze situatie.
In welke situatie(s) heb je moeite met het tonen van respect?
Toon je wel eens respect voor een ander, terwijl je dat lastig vindt? Hoe voelt dit?