Luisteren, samenvatten en doorvragen: houd je deze volgorde aan? Dan begrijp je het antwoord goed en vraag je hierop door.
Parafraseren: wat is het verschil tussen parafraseren en samenvatten? Bij een parafrase vat je samen wat bij 1 antwoord gegeven is. Een samenvatting geef je over meerdere antwoorden van je interviewkandidaat.
Hummen: door niets te zeggen, maar te hummen (hmmh), moedig je je interviewkandidaat aan om meer te vertellen.
Non-verbale communicatie: een open houding laat zien dat je interesse hebt en luistert.