les 1 goederen en documentenstroom bij verkoop

• Kantoortechnieken
• Secundair onderwijs

Wie ben ik?

• Werk: coördinator 
• Extra studie: leerkracht
• 2 kinderen 
• Wat doe ik in mijn vrije tijd?                        

Waarover gaat de les van vandaag?

Werkzaamheden in verband met uitgaande goederen

.

Wat leren we vandaag?

•  hoe binnenkomende orders administratief verwerken.
  
• de voorraadadministratie als gevolg van binnenkomende orders: hoe aanpassen.
  
• hoe een magazijnopdrachtbon opmaken.
  
• de orderverzameling in het magazijn omschrijven.
  
• een aantal orderverzamelingsystemen herkennen en toelichten.
  
• hoe we de voorraadadministratie als gevolg van verzending aanpassen

Korte herhaling documentenstroom verkoop

1)welke documenten kennen julie die betrokken zijn bij het verkoopproces?

Bestelbon

1. eerste officiële moment           klant aankoopt
2. officiële bevestiging lantenorder =  startpunt voor verdere verwerking.

Schema documentenstroom?

1)Binnenkomende orders verwerken

Oefening 1- praktijk:

 

• per groep: 2/3/4 leerlingen
• werkbundel : bestelbon
• orderbevestiging opmaken
• voorraadadministratie aanpassen
• tijd: 20 minuten
• correctie: klassikaal

2. Magazijnopdrachtbon 

• Wat is een magazijnopdrachtbon? 
• Waarom is deze belangrijk?

 Definitie magazijnopdrachtbon (MOB)

• Een document waarmee de verkoopafdeling de opdracht geeft aan de afdeling magazijn en expeditie een bepaalde levering verzendklaar te maken.
• erin komen pickinglist?
• orderegel?

 Magazijnopdrachtbon belangrijk:

• bijvoorbeeld:online winkel        kleding verkoopt                                                              bestelling   e  een blauwe trui, een paar jeans en witte t-shirt                          druk in het magazijn       personeel snel maken       klant 
• zonder magazijnopdrachtenbon: onthouden welke items medewerkers moeten verzamelen en naar welke locatie ze moeten gaan .                        Gevaar: menselijke fouten
• met magazijnopdrachtenbon: duidelijke lijst met items  + specifieke locaties in het magazijn waar ze die items kunnen vinden.                          Minder gevaar.

Een klantenorder is:

1. een uitgaande bestelling. RECHTSTAAN
2. een inkomende bestelling. ZITTEN
3. een bevel van de klant aan zijn vrachtwagenbestuurder om goederen op te halen. ZITTEN BUREAU

Een magazijnopdrachtenbon is:

1. een opdracht van het magazijn aan de aankoopafdeling om goederen bij te bestellen. ZITTEN
2. een opdracht van de aankoopafdeling aan het magazijn om goederen te leveren. RECHTSTAAN
3. een opdracht van de verkoopafdeling aan het magazijn om goederen verzendklaar te maken ZITTEN OP BUREAU

Oefening 2 - praktijk:

 magazijnopdrachtbon invullen

• individueel/per 2
• magazijnopdrachtbon invullen op basis van binnenkomend order
• individueel
• klaar oplossing delen medestudent
• tijd: 15 minuten

Wat betekent orderverzamelen?

 Definitie orderverzamelen

Orderverzamelen is het samenstellen van klantenorders: goederen halen op hun locatie volgens magazijnopdrachtenbon.

Soorten orderverzamelingssystemen

1. Volgens de beweging van de orderverzamelaar:                                                             dynamische orderverzamelingssystemen                                                      Statische orderverzamelingsystemen                                                             * Eendimensionaal orderverzamelen                                                           * Tweedimensionale systemen
2. Volgens de mate van automatisering
3. Volgens de volgorde van picking
4. Volgens samenwerkingsmethode
5. Volgens werkmethode in de gang
6. Volgens volgorde van opslag en ophaling                                       

Oefening 3 - praktijk:

 orderverzamelingssysteem

• case
• herkennen om welk orderverzamelingssysteem het gaat
• toelichten waarom
• elke groep legt zijn case uit aan medelln
• tijd: 15 min

Oefening 4 - praktijk:

 voorraadadministratie bij verzending

• case waarin producten worden verzonden
• met dezelfde groep als opdracht 3
• voorraadadministratie aanpassen volgens het verzendproces
• Tijd: 15 minuten

Eindopdracht: individueel

• alles moet toepassen wat we gezien hebben vandaag
• beoordeling op basis juist invullen documenten 

Snel rondje

1. staan tegenover elkaar per 2 lln / 1 groep per 3
2. kiezen een vraag - kleur uit de hoed
3. 2 min om samen tot antwoord te komen
4. elke groep leest zijn vraag en zegt antwoord aan de klas