grensoverschrijdend gedrag

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 2

Grensoverschrijdend gedrag is...

1. gedrag wat over jouw grens gaat
2. Gedrag waarmee je over de grens van de ander gaat
3. Gedrag waarmee je ander emotioneel benadeeld
4. Gedrag waarmee je de ander mentaal schade toebrengt.

Heb je tot op heden te maken gehad met grensoverschrijdend gedrag?

Hoe kun je de-escalerend werken?

Dhr de Boer zijn gedrag is grensoverschrijdend. Hoe kan je hier het beste mee omgaan?

1. Je confronteert hem met zijn gedrag
2. Je leid hem af en maakt een grapje
3. Je benoemt dat je ziet dat hij boos is
4. Je loopt weg en komt later terug

wat zijn mogelijke gedragssignalen bij slachtoffers van grensoverschrijdend gedrag

1. niet willen douchen
2. plotselinge agressie
3. aan kleding plukken
4. niet aangeraakt willen worden

bij grensoverschrijdend gedrag gaat het altijd om opzettelijk gedrag

1. juist
2. onjuist

Heb je wel eens te maken gehad met agressief gedrag van een zorgvrager?

agressie

hoe de-escaleer je dan?

1. kalmeren van de zorgvrager.

2. Actief luisteren, zorgvrager respecteren en serieus nemen

3. Ga niet de strijd aan vraag actief naar feiten en gevoelens

stap 2

Grenzen stellen. Vraag de zorgvrager te luisteren en te stoppen met het agressieve gedrag

stap 3

consequenties aangeven

vertel duidelijk wat wel en wat niet geaccepteerd wordt

stap 4

uitvoeren van de consequentie en stop gesprek

laatste tips

1. blijf bij het onderwerp

2. ga niet in de verdediging

3. gebruik de ik boodschap

4. benoem het gedrag wat je vervelend vind

5.las soms een pauze in

6. laat merken dat je de ander begrijpt

7. wees duidelijk maar tactvol