In deze les zitten 16 slides, met interactieve quiz en tekstslides.
Onderdelen in deze les
Memo schrijven
Slide 1 - Tekstslide
Wat is een memo?
Slide 2 - Open vraag
Wat is een memo/notitie?
kort briefje
Slide 3 - Tekstslide
Wat is een memo/notitie?
kort briefje
korte boodschap
Slide 4 - Tekstslide
Wat is een memo/notitie?
kort briefje
korte boodschap
telefonische boodschap
Slide 5 - Tekstslide
Wat is een memo/notitie?
kort briefje
korte boodschap
telefonische boodschap
alleen de belangrijkste informatie
Slide 6 - Tekstslide
Hoe schrijf je een memo/notitie?
Slide 7 - Tekstslide
Slide 8 - Tekstslide
voorbeeld
Je werkt bij een autogarage.
De heer de Vries belt voor jouw collega Jan, over de VW Golf die hij heeft zien staan.
Jan is even in gesprek met een klant.
Wat doe je?
Slide 9 - Tekstslide
voorbeeld
Je werkt bij een motorzaak.
De heer de Vries belt voor jouw collega Jan, over de Yamaha R1 die hij heeft zien staan.
Jan is even in gesprek met een klant.
Wat doe je?
Slide 10 - Tekstslide
Vul in
Wie?
Wat?
Waar?
Wanneer?
Waarom?
Hoe?
Slide 11 - Tekstslide
5w+h
Wat? De heer de Vries wil dat Jan hem terug belt.
Wie? De heer de Vries
Waar?
Wanneer? vanmiddag voor 17.00 uur (datum invullen)
Waarom? De heer de Vries heeft een vraag over de VW Golf
Hoe? bellen met nummer 06-12345678
Slide 12 - Tekstslide
Memo/notitie
Beste Jan,
Dhr. De Vries belde over de VW Golf.
Wil je hem voor 17.00 uur terugbellen?
Telnr. 06-1234567
Frans
Slide 13 - Tekstslide
Maak de volgende opdracht:
Harry van Bommel, de vertegenwoordiger van Mpartz, belt om 11:20 uur en zegt dat de bestelde luchtfilters klaar liggen en opgehaald kunnen worden. Hij wil wel even gebeld worden hoe laat die gehaald worden.
