13.3 Business Letters

• Engels
• MBO
• Studiejaar 1

Chapter 7: Magazines & The News

3/4

Chapter 13: Letters and Emails

2024

• Writing a business letter - formal writing
• Grammar: Pitfalls

Goals for today's lesson:

§ 13.3: Business letters

Business letters: Herhaling

• Doel: Je schrijft een korte zakelijke brief of e-mail
   
• Zakelijke brieven verstuur je soms op papier (officiëlere inhoud) maar in de meeste situaties een zakelijke e-mail.
• In een zakelijke brief/e-mail gebruik je geen informele taal. Dit is professioneler. geen straattaal, dit mag je NOOIT schrijven.
   
• De belangrijkste regels:
• Schrijf heldere zinnen en controleer je grammatica
• Geen afkortingen: I am in plaats van I’m
• Formele aanhef en afsluiting
• Zorg voor een inleiding, kern en slot. Zet de vaste onderdelen op de juiste plaats.

Zakelijke brieven

Als de aanhef: Dear sir/madam is, wat is dan de ondertekening?

Als de aanhef: Dear Mr. Hamilton is, wat is dan de ondertekening?

Formele brief

Ken je de persoon niet:

Aanhef:

Ondertekening:

Ken je de persoon wel:

Dear sir/madam,

Kind regards

Dear (naam),

Yours sincerely

Informele brief

Aanhef:

Ondertekening:

Hello, Hi, Hey

Best wishes

All the best

Formeel:

Informeel:

Business letters

• Bij een zakelijke brief zit je met de adressering.
• In een e-mail hoef je dat niet te doen.
• Er zit een bepaalde volgorde in hoe de brief is opgebouwd.
• Hier gaan we mee oefenen.

Time for an exercise!

• De volgende vraag is een sleepvraag.
• Plaats de onderdelen in de goede volgorde

Exercise 1: Drag and Drop

Geadresseerde

Eigen adres

Datum

Aanhef

Inhoud

Afsluiting

Ondertekening

Business letters

• De volgorde bij een zakelijke brief is als volgt:

Adres naar wie je schrijft

Eigen adres

Datum

Aanhef

Inhoud (inleiding, kern, slot)

Afsluiting

Ondertekening

Voorbeeld

Wat mist er in deze brief?

• The next slides are multiple choice
• It is a letter in chronological order
• Drag the correct answers in the boxes
• The letter should be formal

Exercise 2: Choose the correct answers

_______    Mrs Alvarez,

1. Dear
2. Hello
3. Hi
4. Hey

_______ for your email.

We look forward to staying in apartment ‘Estrella’.   

1. Thank you
2. Thanks
3. Cheers
4. Yo, thank you

_________ a mistake in the booking.   

1. But oops!
2. Unfortunately, there is
3. Unfortunately there's
4. Sorry, there's

________ like three single beds instead of one double bed and one single bed.

1. You know, I'd
2. We'd like
3. Give me
4. We would like

________________________?

1. Can you fix it
2. Please change it
3. Could you please change our booking
4. Change it

________________________

1. See you soon :)
2. Yours sincerely
3. Talk to you later!
4. Bye!

________________________

1. Alice
2. Alice S
3. Alice Stone
4. Ally

• Je gaat stagelopen in het buitenland.
  
• Je hebt een uitnodiging ontvangen voor een rondleiding door het bedrijf op maandag 2 september.
  
• Schrijf een bevestigingsbrief. (dus alle onderdelen) 
• Het stagebedrijf is Business Events, 16 Druid Street, London, SE1.
  
• Bevestig dat je de uitnodiging ontvangen hebt.
  
• Geef aan dat je je die maandag om half negen zult melden bij de receptie.
  
• Schrijf dat je ernaar uitkijkt om te beginnen.
  
• Begin en eindig de brief zoals dat hoort. 

Exercise 3: Write a formal letter

• Je gaat stagelopen in het buitenland. • Je hebt een uitnodiging ontvangen voor een rondleiding door het bedrijf op maandag 2 september. • Het stagebedrijf is Business Events, 16 Druid Street, London, SE1. • Bevestig dat je de uitnodiging ontvangen hebt. • Geef aan dat je je die maandag om half negen zult melden bij de receptie. • Schrijf dat je ernaar uitkijkt om te beginnen. • Begin en eindig de brief zoals dat hoort.•

• Write a formal letter of application.
  
• Read the adverts from the employment agency and choose one.
  
• Write your letter of application, include:
  ○ What position you are applying for and what attracts you.
  ○ Why you are enthusiastic about the field and/or about the job vacancy you have seen.
  ○ Give reasons why you are suitable for the job: abilities, grades, work experience (you can come up with something)
  ○ End with a fitting conclusion

Exercise 4: Write a letter of application (e-mail)

• What position you are applying for and what attracts you.

• Why you are enthusiastic about the field and/or about the job vacancy you have seen.

• Give reasons why you are suitable for the job 

• End with a fitting conclusion

Grammar: Pitfalls

Pitfalls

Een aantal standaardproblemen voor Nederlanders zijn:

Valkuilen

too – to – two too = te (voor bijvoeglijke naamwoorden) too = ook (aan het einde van een zin) to = naar, om te, aan, te two = twee	I think your CV is too long. Tom said he applied for that position, too . I am going to Belgium for a job interview. It’s not difficult to solve this problem. These two candidates have the right skills.
than – then than = dan (in vergelijkingen) then = toen, dan (geeft een tijd aan)	London is much bigger than Amsterdam. And then they said: ‘We’d like to hire you.’
their – there – they’re their = hun (bezittelijk voornaamwoord) there = er, daar they’re = they are	Where is their head office located? You can’t get there by train. They’re training for the marathon.

Pitfalls

Een aantal standaardproblemen voor Nederlanders zijn:

Valkuilen

your – you’re your = jouw, uw (bezitt. voornaamwoord) you’re = you are	I saw your vacancy on www.jobsite.co.uk. Thanks for your help! You’re a real team player.
its – it’s its = van hem/haar (bezitt. voornaamwoord) it’s = it is / it has	The dog is playing with its football. It’s the best summer job I’ve ever had. It’s been two years since I graduated.
where – were – we’re where = waar? (vragend voornaamwoord) were = was, waren we’re = we are	Where does she work? They were impressed by my CV. We’re excited that you’ve found a new job.

Pitfalls

Een aantal standaardproblemen voor Nederlanders zijn:

Valkuilen

loose – lose loose = los, niet vast (bijvoeg. naamwoord) lose = verliezen (werkwoord)	Some screws on this machine are loose . Sophie is afraid she might lose her job.
which – witch – with which = die, dat, welke witch = heks with = met	Which of these solutions do you like best? I’m going to dress as a witch for Halloween. I had a great chat with Ahmed about this.

Time for an exercise!

These exercises are to / too / two easy for us.

1. to
2. too
3. two

A car is faster than / then a bike.

1. than
2. then

Did you get their / there / they’re email addresses? 

1. their
2. there
3. they're

I hope you remembered your / you’re password this time.

1. your
2. you're

Did you know its / it’s my birthday today? 

1. its
2. it's

You guys where / were / we’re the first to finish the race.

1. where
2. were
3. we're

I hope we won’t loose / lose this match.

1. loose
2. lose

I’d like an ice cream which / witch / with sprinkles, please.

1. which
2. witch
3. with

Dit is wat we hebben behandeld:

• Hoe je een zakelijke brief schrijft
• Waar jouw adres moet komen te staan bijvoorbeeld
• Wanneer mag je straattaal schrijven?
• Oefenen met het schrijven van formele brief / email
• Valkuilen met grammatica

Wat vond je van deze les?

😒🙁😐🙂😃