Strategy: Gericht luisteren
Voordat je gaat luisteren:
Stap 1: lees de vragen zodat je weet waar je op moet letten.
Stap 2: luister tot je die informatie langskomt.
Stap 3: let op namen, nummers, opvallende woorden Belangrijke woorden zeggen vaak iets over wie iets doet en wat ze doen.