Communicatie - Week 8

Communicatie 
Periode 1 - Lesweek 8



1 / 18
volgende
Slide 1: Tekstslide
WelzijnMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 18 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 1 video.

time-iconLesduur is: 90 min

Onderdelen in deze les

Communicatie 
Periode 1 - Lesweek 8



Slide 1 - Tekstslide

Les 1
Dinsdag 13.15 - 14.45

Slide 2 - Tekstslide

Lesplanning 
- Terugblik vorige les door middel van Bingo
- Uitleg theorie Module 5 H2
- Zelfstandig werken in de licentie en bezig met de eindopdracht van periode 1

Slide 3 - Tekstslide

Terugblik vorige les

Slide 4 - Tekstslide

Wat weet je nog over communiceren met zorgtechnologie?

Slide 5 - Open vraag

H2: Goed communiceren over de inzet van zorgtechnologie
Je hebt als (persoonlijk) begeleider een belangrijke rol om de inzet van zorgtechnologie te laten slagen. 

Als zorgprofessional:
- Moet je zorgtechnologie kunnen toepassen
- Moet je in kaart brengen wat de stimulansen en belemmeringen zijn bij cliënten en/of familie 


Het is belangrijk dat je begrijpt waar de technologie voor bedoeld is, waarom het ingezet wordt en hoe het werkt. 
Pas dan kun je er ook goed over communiceren met cliënten en hun naasten.

Slide 6 - Tekstslide

2.1 Voorlichting over zorgtechnologie
Nieuwe dingen roepen weerstand op!
Voorlichting = het geven van informatie, advies en instructie door middel van communicatie.

Voorlichting bestaat uit:
  • informeren: uitleg geven;
  • adviseren: aanraden;
  • communiceren: van gedachten wisselen, luisteren en vragen stellen;
  • instrueren: een gedragslijn voorschrijven.

Gebruik verschillende vormen van communicatie om informatie goed over te brengen. 




Slide 7 - Tekstslide

 Aandachtspunten bij het geven van voorlichting
Voorlichting geven moet kwalitatief goed zijn. 

1. Goede voorlichting kan onnodig of zelfs schadelijk handelen voorkomen.
2. Voorlichting begint met goed luisteren.
3. Besef dat de cliënt jouw informatie soms niet kan verwerken.
4. De enige die kan zeggen of je voorlichting duidelijk is, is de cliënt zelf. Laat hem daarom de boodschap herhalen in zijn eigen woorden. Als het kan, laat hem dan ook de handeling zelf uitvoeren.
5. Probeer erachter te komen of de cliënt van plan is om jouw adviezen op te volgen.
6. Gebruik goed voorlichtingsmateriaal.

Slide 8 - Tekstslide

2.2 Gespreksleidraad voor betere adoptie van zorgtechnologie
Adoptie van zorgtechnologie = 
Aannemen/aanvaarden van volledig nieuwe producten; term met name gebruikt bij technologische hulpmiddelen.

Om de stimulans groot te maken is het oefenen met gesprekken over zorgtechnologie belangrijk. 









Slide 9 - Tekstslide

Slide 10 - Video

Als iemand jou moet overhalen om een extra dienst te werken, hoe kan diegene jou het beste overhalen?

Slide 11 - Open vraag

2.3 Beïnvloedingsstrategieën
Om veranderingen voor elkaar te krijgen (bij cliënten maar ook bij collega's), moet je mensen kunnen beïnvloeden op de juiste manier. Hier zijn verschillende strategieën voor. Deze verschilt per persoon en per situatie:


Slide 12 - Tekstslide

2.4 Hulpmiddelenwijzer voor een betere keuze van zorgtechnologie
Steeds meer organisaties: uitleenservice van hulpmiddelen

Keuzewijzers kunnen helpen bij het maken van een keuze voor een hulpmiddel
https://www.hulpmiddelenwijzer.nl/

Thuisleengids geeft aan waar je hulpmiddelen kunt kopen
https://thuisleefgids.nl/


Slide 13 - Tekstslide

Aan de slag!
Totaal af deze periode:
Licentie communicatie en ondersteunen:
Module 1: H1, H2, H3 + praktijksituatie

Licentie Technologie in de zorg
Module 5: H1, H2 + praktijksituatie (praktijksituatie pas vrijdag) 
- Licentie Technologie in de maatschappelijke zorg, module 5, hoofdstuk 2
Opdrachten niveau 4: opdracht 1 t/m 10

- Eindopdracht Periode 1


Slide 14 - Tekstslide

Les 2
Dinsdag
8.30 - 9.30

Slide 15 - Tekstslide

Lesplanning 
- Terugblik H1.3 t/m 1.6
- Aan de slag

Slide 16 - Tekstslide

Terugblik vorige les
  • Waar bestaat 'voorlichting geven' uit? 
  •  Welke verschillende manieren van communicatie kun je gebruiken tijdens het geven van voorlichting? 
  • Noem een aandachtspunt bij het geven van voorlichting. 
  • Wat is een beïnvloedingsstrategie? Wie kan een voorbeeld noemen? 

Slide 17 - Tekstslide

Aan de slag!
Huiswerk:
- Licentie Technologie in de maatschappelijke zorg, module 5 H1 & H2: alle opdrachten af
- Praktijksituatie Anneloes maken
- Zelftoets Module 5 maken

Daarna checken: 
- Licentie Communicatie en ondersteunen, module 1 - H1, H2, H3 + praktijksituatie Finn moet af

Daarna verder met:
- Eindopdracht Periode 1



Slide 18 - Tekstslide