Hoofdstuk 1

• Zorg en Welzijn
• Middelbare school
• vmbo b, k
• Leerjaar 4

Hoofdstuk 1

Beroepen in de Zorg en Welzijn 

Aan het einde van dit hoofdstuk weet je meer over:

wat het profiel mens en omgeving inhoudt;

het werkveld zorg en welzijn;

de doelgroep waar je voor werkt.

Als medewerken verleen je zorg en ondersteuning aan verschillende doelgroepen.

Je werkt vaak met een specifieke doelgroep:

Kinderen

Jongeren

Volwassenen

Ouderen

Wat is nou precies het verschil tussen zorg en welzijn? 

  Zorg draait vooral om dat wat al in de naam staat: ‘Zorgen’. Dit kan zowel geestelijk als lichamelijk zijn, bijvoorbeeld in de verpleging en als tandartsassistent.  

Bij Welzijn draait het om ondersteuning en ‘je goed voelen’. Bijvoorbeeld als activiteitenbegeleider en jongerenwerker.  

Mens en Omgeving

Deelgebieden:

Schoonmaak- en onderhoudswerkzaamheden

Textielverzorging

Baliewerkzaamheden verrichten

Hulpmiddelen

Inrichten van een ruimte

   

Werken als verzorgende/KDV

Welke werkzaamheden zie je hier?

Facilitair medewerker (1.05)

Persoonlijke hygiëne

Schoonmaak- en onderhoudswerkzaamheden

HDL = huishoudelijke dagelijkse levensverrichtingen.

Als je professioneel schoonmaakt is het belangrijk om goed te kunnen plannen.

Schoonmaak- en onderhoudswerkzaamheden

Als je professioneel schoonmaakt is het belangrijk om volgens een vaste werkvolgorde aan werk te gaan.  

1. Veiligheid 

Gebruik de juiste beschermingsmiddelen wanneer je schoonmaak- en onderhoudstaken uitvoert. Handschoenen, schorten, mondkapjes. Je weet wat de verschillende veiligheidsprotocollen inhouden.  

2. Eet- en slaapkamers 

Begin in de slaapkamers van cliënten en maak daarna de eet- en zitruimtes schoon.  

3. Toilet en badkamer  

Schoonmaken en desinfecteren van de toiletten, wastafels en badkamers.  

4. Afval opruimen en prullenbakken schoonmaken 

Leeg alle vuilnisbakken in de verschillende ruimtes en zorg ervoor dat ze op de juiste manier worden afgevoerd. Vervang de vuilniszakken. Kijk of de buitenruimte ook schoon is.  

Schoonmaak- en onderhoudswerkzaamheden

5. Controleren

Controleer altijd of alle ruimtes schoon zijn. Controleer of je geen schoonmaakspullen hebt laten staan.

6. Persoonlijke bescherming verwijderen

Doe de beschermingsmiddelen zoals handschoenen op de juiste manier weg.   

Schoonmaak- en onderhoudswerkzaamheden

Een deel van de bacteriën is niet slecht voor je. Bacteriën helpen je bijvoorbeeld om het eten te verteren in je maag. Sommige bacteriën zijn wel slecht voor je en zorgen ervoor dat je ziek kunt worden. 

Bij een goede hygiëne is het daarom belangrijk om je handen te wassen. Als je in de zorg werkt wil je niet dat andere mensen ziek worden.

Door je handen te wassen verklein je de kans dat jij en anderen ziek worden. Om ervoor te zorgen dat je handen goed schoon zijn moet je deze minimaal 20 seconden wassen.  

Hygiëne

Textiel verzorgen

Het wassen van textiel is iets wat zorgvuldig moet gebeuren.

Je leert op een professionele manier de was doen, plannen en waar je verder allemaal op moet letten.

Textiel verzorgen

Textiel schoonmaken is een belangrijk onderdeel van huishoudelijke en professionele schoonmaakactiviteiten. Het gaat om het onderhouden van kleding, beddengoed, meubelstoffering, gordijnen en andere textielproducten. 

Hier zijn enkele basistips voor het schoonmaken van textiel: 

Sorteer wasgoed altijd op kleur, stof en was instructie. 

Gebruik de juiste middelen om vlekken te verwijderen.

Gebruik wasmiddel dat bedoeld is voor de juiste kleding. 

Pas de temperatuur aan naar het kledingstuk.

Laat de was drogen.  

Stofzuig tapijten om stof en vuil te verwijderen. 

Bewaar textiel producten op een koele en droge plaats om schimmel te voorkomen.

Baliewerkzaamheden verrichten

Je hebt een voorbeeldfunctie.

Het is belangrijk dat je cliënten, bezoekers en collega’s verder helpt.

Zorg dat je er netjes en verzorgd uitziet.

Als eerste persoon moet je een goede indruk achterlaten.

Baliewerkzaamheden

Baliewerkzaamheden verrichten

Je bent de eerste persoon die bezoekers zien en het is belangrijk om als organisatie een goede indruk achter te laten.

Dit is hoe je dat kan doen: 

Maak je oogcontact: Daarmee laat je zien dat je de bezoeker en degene die in degene die in de wachtrij staan hebt gezien. 

Stel vragen: Vraag aan de bezoeker waar je diegene mee kan helpen. Doe dit met open vragen dan kan een bezoeker zelf aangeven waar diegene mee geholpen wil worden.

Stel vragen die beginnen met wie, wat, wanneer, hoe. 

Zorg dat je een gastvrije houding hebt: Geef aan als het bijvoorbeeld iets langer duurt en bied de bezoeker iets te drinken aan. 

Ruim de werkplek goed op: Zorg ervoor dat de balie, receptie en de wachtruimte schoon en opgeruimd zijn. Dit zorgt voor een warm welkom voor de bezoeker en een goede uitstraling van het bedrijf waar jij voor werkt. 

Bedrijfskleding

Als baliemedewerker, verpleegkundige en andere contactberoepen draag je bedrijfskleding.  

Dit is niet alleen hygiënisch en veilig maar ook verplicht. Bedrijfskleding of een uniform zorgt dat je herkenbaar bent en er verzorgd uitziet.  

 

Bedrijfskleding in de zorg is belangrijk voor hygiëne, herkenbaarheid en veiligheid. Deze kleding beschermt je tegen infecties, en geeft je een professionele uitstraling, 

Hulpmiddelen

Technologische ontwikkeling

Traditionele hulpmiddelen

Je moet in staat zijn cliënten te helpen om met de nieuwe technische hulpmiddelen om te gaan.

Hulpmiddelen

Hulpmiddelen worden ingezet om het welzijn van de mensen te vergroten en het werk vaak lichter te maken

Technologische hulmiddelen. 

Tegenwoordig zie je steeds meer technologische ontwikkelingen. Deze technische tools en apps worden ingezet om het welzijn van de mensen te vergroten en het werk vaak lichter te maken. 

Hulpmiddelen

De traditionele hulpmiddelen ondersteunen niet alleen de mensen die de zorg nodig hebben maar ook de medewerkers. Er zijn verschillende hulpmiddelen, zoals een tillift die ervoor zorgen dat het werken niet te zwaar voor je rug is. 

Het gebruik van zorgtechnologie

Zorgrobot Tessa (1.15)

Inrichten van een ruimte

In de zorg is het belangrijk dat de ruimte waar je in leeft veilig en praktisch is ingericht.

Een ruimte voor ouderen moet niet te vol staan, geen losse kleedjes en kabels bevatten en een rookmelder hebben. Een rookmelder is een apparaatje dat alarm slaat na het waarnemen van rookdeeltjes en is verplicht in ieder huis.

 Dit allemaal voor de veiligheid.  

Aan een speelruimte voor een buitenschoolse opvang (BSO) worden weer andere eisen gesteld. Of het nu gaat om de huiskamer in een verzorgingshuis, de patiëntenkamer in een ziekenhuis of een kinderdagverblijf, de inrichting moet passend en veilig zijn. 

Opdracht 1.17 ruimte inrichten kinderdagverblijf

Maak de opdrachten van hoofdstuk 1

bladzijde 19 t/m 32

1.01, 1.03, 1.04, 1.08 en 1.11 niet