Jouw werk

Werken in de facilitaire dienstverlening

Kennis maken met jullie toekomst!
Werkzaamheden
Visitekaartje
Servicegericht werken
Pro-actief zijn
FMIS
1 / 18
volgende
Slide 1: Tekstslide
Facilitair medewerkerMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 18 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 2 videos.

time-iconLesduur is: 1 min

Onderdelen in deze les

Werken in de facilitaire dienstverlening

Kennis maken met jullie toekomst!
Werkzaamheden
Visitekaartje
Servicegericht werken
Pro-actief zijn
FMIS

Slide 1 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 2 - Video

Assisteren bij gebouwbeheer, logistiek, administratie, cateringwerkzaamheden en het organiseren van personeelsfeestjes (events)
Video
We gaan een video bekijken waarin Quincy zijn stage als facilitair medewerker uitlegt. 
Maak notities voor jezelf over wat voor werkzaamheden Quincy allemaal doet tijdens zijn stage

Slide 3 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Waar loop Quincy stage?

Slide 4 - Open vraag

Verpleeghuis, binnen de afdeling bestelling - inkoop
Wat voor taken heeft Quincy tijdens zijn stage?

Slide 5 - Woordweb

Deze slide heeft geen instructies

Slide 6 - Video

Deze slide heeft geen instructies

Leesopdracht
Lees 1.2 
timer
3:00

Slide 7 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Wat is het verschil tussen een interne en externe klant?

Slide 8 - Tekstslide

Collega
Wat is het verschil tussen een profit en non-profit organisatie

Slide 9 - Tekstslide

Profit-organisatie = doel is winst maken (commerciële bedrijven)

Non-profit organisaties = Hoeven geen winst te maken. Krijgen meestal geld van de overheid.
In het facilitaire werk ben jij het visitekaartje. Waar moet je op letten?

Slide 10 - Woordweb

Schoon en verzorgd
Lichaamsverzorging
Handen en nagels netjes
Mondverzorging
Haarverzorging
Schone, passende kleding
Houding
Uitstraling


Pro actief = (leg uit)

Slide 11 - Open vraag

Initiatief nemen
Verantwoordelijkheid
Oplossingen zoeken
Wees zorgzaam en attent
 

Wees pro actief!

Initiatief nemen
Verantwoordelijkheid
Oplossingen zoeken
Wees zorgzaam en attent

Slide 12 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Grenzen bewaken doe je zo:
A
Neem een klant niet te serieus
B
Ga niet hard praten of schreeuwen
C
Gebruik geweld waar nodig
D
Leg rustig uit wat je nu wel en niet kan betekenen

Slide 13 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Facilitair management informatie systeem (FMIS)

Digitaal systeem waarmee een organisatie facilitaire informatie en facilitaire processen kan organiseren

Slide 14 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Themaopdracht 
blz. 29/30 uit je werkboek
Zet de onderbrekende woorden op de juiste plaats. Bespreek na het maken van de opdracht de antwoorden met je buurman/ vrouw.
timer
10:00

Slide 15 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Thema opdracht
 Individueel ga je kiezen voor een Thema naar keuze waar jij een presentatie over gaat geven. Deze presentatie zal gegeven worden na het behandelde Thema. Hoe je de presenatie gaat geven is zelf in te vullen. Denk hierbij aan een PowerPoint presentatie met beeldmateriaal. Max 2 studenten per Thema. 
Waar moet de presenatie uit bestaat:
- Inleiding
- Werkzaamheden – hoe pas ik dit toe bij de luchthaven
- Materiaal voor de werkzaamheden
- Afsluiten



Slide 16 - Tekstslide

Aftekenlijst uitprinten

Zijn er nog vragen?

Slide 17 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Wat vonden jullie van deze les?
😒🙁😐🙂😃

Slide 18 - Poll

Deze slide heeft geen instructies