E-commerce inleiding (les 1)

• Handel
• MBO
• Studiejaar 1-4

E-commerce

Welkom 

2024-2025

Docent

Wim Lamers

Doel van vandaag

• Inleiding keuzedeel Online marketing en E-commerce
• Lesmethode 
• Eindopdracht
• Planning

Definitie E-commerce

E-commerce is het kopen en verkopen van goederen en diensten
via internet. E-commerceklanten kunnen aankopen doen vanaf hun computer en via andere contactpunten, waaronder smartphones, smartwatches en digitale assistenten, zoals de Echo-apparaten van Amazon.

Online marketing

Online marketing is een vereiste in een bedrijfsstrategie.

Internet is zo belangrijk geworden binnen de samenleving dat 

bedrijven daar wel wat mee moeten doen!

Website versus webshop

Een website is een verzameling van verschillende webpagina's. 

opgebouwd uit de home page en verschillende onderliggende pagina's

Een webshop is een website waar producten en diensten worden verkocht

Zoeken op het internet 1

SEO =  Search Engine Optimization. 

In NL = zoekmachineoptimalisatie. 

De basis van SEO = goede website. Kenmerken goede website:

• De website is snel
  
• De website is op mobiel goed leesbaar
  
• De website is beveiligd met een SSL-certificaat
  
• De website heeft een schone HTML
  
• Doel = zo hoog mogelijk in de zoekresultaten van zoekmachines.
  

Zoeken op het internet 2

SEA = Search Engine Advertising. 

Hierbij betalen bedrijven om bij bepaalde zoektermen boven –of onderaan te komen staan of naast de zoekresultaten in een aparte kolom.

Een bedrijf betaalt per klik (PPC).

SEO en SEA samen = Zoekmachinemarketing.

De opbouw van een website

Online marketingfunnel, het belang van een goede website

Dus!!

Online marketing en E-commerce is belangrijk geworden

Bedrijven moeten hier op in spelen

                      

Lesmateriaal

We werken met All You can Learn -> keuzedeel e-commerce

Coach -> Wim Lamers

• Licentie aanschaffen
• Geeft mogelijkheid tot zelfstudie en eigen voortgang bepalen.
• Elke week korte uitleg en introductie van het onderwerp van de week.
• 1 uur per week op het rooster, verder zelfstudie.
• Vooruitwerken is mogelijk. 

Examen van het keuzedeel

Het examen bestaat uit de volgende onderdelen

1. Je maakt een vlog aan de hand van de opdracht. In deze

opdracht maak je keuzes voor een online marketingmix.

2. Je ontwikkelt een webshop.

Voor beide onderdelen ga je uit van een bedrijf of organisatie. Je maakt voor dit bedrijf keuzes

voor een online marketingmix en ontwikkelt de webshop. Je kunt een bestaand bedrijf kiezen

of een bedrijf wat je zelf wilt beginnen. Het kan ook een bedrijf zijn wat je hebt gebruikt om de

leeropdrachten uit te voeren. Voor dit examen mag je gebruik maken van de leeropdrachten die je voor het keuzedeel hebt gemaakt. Deze leeropdrachten kun je gebruiken voor de examenopdracht door ze aan te

passen of aan te vullen

All you can learn 

Je doorloopt opdrachten 

80% van de XP punten halen

• Totaal 187 XP -> 150 XP door het maken van opdrachten
• Wanneer af -> zal ik alle opdrachten nakijken
• Beoordeling voldoende -> Examenopdracht maken
• Beoordeling onvoldoende -> opdrachten overdoen
• Op schema -> halverwege periode 4 afronden

All you can learn 

Hoofdstuk 1 - Het product, de klant en de markt

Dit hoofdstuk is een introductie in e-commerce en online marketing. 

Je gaat in dit keuzedeel een eigen webshop opzetten. 

In dit hoofdstuk bepaal je welk product je gaat verkopen en aan wie.

All you can learn 

Hoofdstuk 2 - E-commerce en Marketing

In dit hoofdstuk leer je wat er allemaal komt kijken bij e-marketing. 

Je raakt bekend met de vormen van online marketing en je stelt een marketingplan op om van je eigen webshop een succes te maken. 

We raden aan in het vorige hoofdstuk eerst 17 XP te behalen voor je verder gaat met dit hoofdstuk.

All you can learn 

Hoofdstuk 3 - Een eigen webshop inrichten

In dit hoofdstuk ontwikkel je een eigen webshop en richt je deze in. 

Je let hierbij op de wetten en regels die gehanteerd moeten worden. 

Je stemt de website af op o.a. de doelgroep zodat de conversie zo hoog 

mogelijk is. 

We raden aan in het vorige hoofdstuk eerst 45 XP te behalen voor je verder gaat met dit hoofdstuk.

All you can learn 

Hoofdstuk 4 - Het bestelproces

In dit laatste hoofdstuk leer je wat er moet gebeuren op het moment 

dat de klant iets besteld heeft. Na het doorwerken van dit hoofdstuk ken 

je de verschillende betalingsmogelijheden, het logistieke proces, heb je 

inzicht in aftersales en in de data die websites verzamelen. 

We raden aan in het vorige hoofdstuk eerst 39 XP te behalen voor je verder gaat met dit hoofdstuk.

Aan de slag

1.1 ABCDE-commerce

1.2 Attention, please

Einde les

Zijn er vragen over het vak? 

Is alles duidelijk?