Kwaliteitszorg

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 3

Kwaliteitszorg

Lesdoelen

• werken met richtlijnen
• werken met protocollen 
• de beroepscode  

Wat is een richtlijn?

Richtlijn 

• Bevat aanbevelingen om de kwaliteit van zorg te verbeteren. 
• Bevat resultaten van EBP. 
• Vat de resultaten van onderzoek samen en combineren deze met kennis en ervaring van vpk en patiënten. 
• Uitwerking kwaliteitsstandaard.

Wat is een protocol?

Protocol

• Beschrijft stap voor stap de handeling. 
• Er wordt in detail vastgelegd hoe het zorgproces, de verschillende stappen en beslismomenten moeten verlopen.
• Vaak afgeleid van landelijke richtlijnen. 
• Hulpmiddel.

Met welk protocol kom jij in de praktijk in aanmerking?

Mag je van een protocol afwijken?

1. Ja, altijd
2. Nee, nooit
3. Soms, met goede argumentatie

Voorbeeld: casus praktijk

• Hypodermoclyse naald vervangen volgens protocol 
• Afgeweken bij palliatieve patiënt, na overleg arts/familie  
  
  
• Let op; enkel BIG- geregistreerde mogen afwijken 
• Tip: verkennen, onderzoeken, afwegen, besluiten

Onderdelen protocol/ richtlijn

• Onderwerp
• Doel 
• Indicaties
• (Relatieve of absolute) contra-indicaties  
• Mogelijke complicaties 
• Benodigdheden 
• Werkwijze
• Verslaglegging en ev. bijlagen 

Herziening

• PDCA
  
  
• Actualiseren  door bijv. nieuwe inzichten, reactie zorgprofessionals, ontwikkeling interventies/ materialen, nieuwe richtlijnen, wet- en regelgeving etc. 

Ben je op de hoogte van de beroepscode verpleegkundigen en verzorgden?

1. Ja
2. Nee

De beroepscode:

- is een leidraad voor je professionele handelen. 

- geeft aanknopingspunten om te bepalen hoe je je professioneel gedraagt 

- biedt handvatten om in complexe situaties een weloverwogen beslissing te maken

Doel van beroepscode:

De beroepscode geeft je waarden en normen van de beroepsgroep. 

Hoe voer je het beroep op de juiste manier uit? 

Belangrijke waarden voor een verzorgende of verpleegkundige:

Betrouwbaarheid, respect, eerlijkheid, rechtvaardigheid, niet schaden, respect voor de autonomie van de zorgvrager.

Vragen?