Schrijf een brief en bedenk zelf de adresgegevens. Stuur deze via teams naar Annette Jalimsing.
Je werkt bij warenhuis Hema en bij het controleren van de zojuist ontvangen dozen handdoeken blijkt dat er een handdoek ernstig beschadigd is. De doos bevatte bovendien dertig in plaats van vijfendertig handdoeken.
Je schrijft dat in een brief aan de verzender van de bestelling, textielfabriek Cotton. Het bedrag van de vijf niet ontvangen handdoeken breng je in mindering op het te betalen bedrag. Je vraagt Cotton in het vervolg zorg te dragen voor een betere verpakking.