In deze les zitten 24 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.
Lesduur is: 60 min
Onderdelen in deze les
Social skills periode 2
Les 6
Gesprekstechnieken
Slide 1 - Tekstslide
Periode overzicht
Les 1
Positief coachen
Les 2
Gesprekstechnieken
Les 3
Gesprekstechnieken
Les 4
Groepsdynamica Storming
Les 5
Groepsdynamica Norming
Les 6
Oefenen voor beoordeling
Les 7
Beoordeling
Slide 2 - Tekstslide
Beoordeling
Observatieformulieren
Gesprek in 3 tallen
Gespreksverslag
Slide 3 - Tekstslide
Slide 4 - Tekstslide
Nabespreken
Je werkt in een drietal.
Vertel elkaar over;
Welke gesprekstechnieken heb je bewust ingezet afgelopen weken?
Welke vindt je nog lastig?
Slide 5 - Tekstslide
Quiz
Ga naar de LessenUp-app en maak de volgende quiz.
Succes
Slide 6 - Tekstslide
Wat is een gesprekstechniek?
A
het hanteren van een bepaalde volgorde in een gesprek
B
het bewust gebruiken van technieken in een bepaalde volgorde
C
het bewust maken van de ander wat een betere manier is van gesprekken voeren
D
het bewust stellen van openvragen
Slide 7 - Quizvraag
Wat is geen gesprekstechniek?
A
MAM
B
OEN
C
LSD
D
OMA
Slide 8 - Quizvraag
Welke gesprekstechnieken zijn juist?
A
Denk aan Anna
B
Laat OMA thuis
C
Gebruik geen LSD
D
Maak je niet DIK
Slide 9 - Quizvraag
DUN
ANNA
Gesprekstechniek
Geen gesprekstechniek
ANNE
XTC
LSD
DIK
Slide 10 - Sleepvraag
Als je het idee hebt dat een klant je niet alles vertelt dan kun je een gesprekstechniek gebruiken. Welke gesprekstechniek is het meest geschikt in deze situatie:
A
Luisteren
B
Samenvatten
C
Doorvragen
D
Zwijgen
Slide 11 - Quizvraag
Wat is een goed voorbeeld van de gesprekstechniek Laat Oma Thuis?
A
Ja/nee vragen stellen
B
Oordelen uitspreken
C
Het gesprek sturen
D
Open vragen stellen
Slide 12 - Quizvraag
Gesprekstechniek: 'neem ANNA mee' staat voor?
A
alles nemen nooit afvragen
B
Alles navragen niets aannemen
C
alles nooit niet aannemen
D
alles navragen nee autoriseren
Slide 13 - Quizvraag
Gesprekstechniek: wat betekent LSD?
A
Luisteren, spreken, doorzetten
B
Luisteren, selecteren, domineren
C
Luisteren, samenvatten, doorvragen
Slide 14 - Quizvraag
Wat is een voorbeeld van een gesprekstechniek om de ander te stimuleren om te praten?