Module Participatie: Sociaal gedrag

Module Participatie

Les: Sociaal gedrag

Leerdoelen

Kennisdoelen: 

Je onderbouwt hoe je de cliënt consequent wijst op normen en waarden. 

Toepassingsdoelen: 

Je laat zien hoe je aandacht toont voor de leefwereld van de cliënt 

Communicatie: 

Je toont verschillende basis communicatietechnieken aan in complexere praktijksituaties  

Inhoudsopgave

• Sociaal gedrag

Hoe ga je met een ander om?

Goed gedrag

Alle manieren om rekening met elkaar te houden. 

Alle goede gedragingen worden ook wel:

omgangsvormen of sociaal gedrag genoemd.

  

Bij sociaal gedrag horen bepaalde vaardigheden:

sociale vaardigheid

contact maken met anderen

samenwerken

afspraken nakomen

respectvol communiceren

omgaan met je emoties

omgaan met kritiek

de regels van de groep respecteren

voorbeeld

iemand groeten en oogcontact maken

een ander om een reactie vragen

op tijd zijn of op tijd een afspraak afzeggen

vriendelijk of beleefd iets zeggen

als iets je irriteert, dan stel je je reactie uit

proberen te leren van de tips van een ander

op je beurt wachten in de rij bij de kassa

Socialisatie

Het aanleren van sociaal gedrag heet socialisatie. 

Mensen leren sociale vaardigheden tijdens hun opvoeding en door ervaring in het dagelijks leven.

(sub)culturen

Tussen (sub)culturen en groepen bestaan vaak verschillen in sociaal gedrag. Dat kan verwarrend zijn. In Nederland toont iemand bijvoorbeeld respect door een ander aan te kijken tijdens een gesprek. Maar in bijvoorbeeld sommige Aziatische culturen is het juist brutaal om de ander aan te kijken.

Zulke verschillen zijn er ook dichter bij huis. De omgangsvormen op het werk, met vrienden of op de sportclub zijn overal net weer iets anders. Omdat sociaal gedrag per groep verschilt, is het het handigst om naar de omgangsvormen van anderen te kijken.

Zo kom je er het beste achter hoe het nou eigenlijk hoort. En twijfel je nog steeds over de omgangsvormen? Vraag dan wat iemand van jou verwacht of wat de gewoonte is.

Zo’n vraag wordt vaak attent en sociaal gevonden.

Bied ruimte in een gesprek: stel open vragen

Een belangrijke sociale vaardigheid is om iemand in een gesprek ruimte te geven. 

Hiermee laat je merken dat je respect hebt voor wat de ander vindt. 

Open vragen bieden deze ruimte.

Een open vraag nodigt een ander uit veel te vertellen en na te denken.

Begin een gesprek bijvoorbeeld met een open startvraag, zoals:

• Kun je daar iets meer over vertellen? Of: vertel daar eens iets meer over.
• Hoe belangrijk is deze opleiding voor jou?
  

Aan het eind van een gesprek kun je een open slotvraag stellen om opnieuw ruimte te bieden. Bijvoorbeeld:

• Wat vond je ervan?
  
• Hoe sta je er nu tegenover?
  

Een open vraag geeft veel ruimte voor alle antwoorden. Geef de ander daarom ook even tijd om na te denken.