1. Ga niet in discussie
2. Veroordeel de wanen niet
3. Creëer een veilige omgeving
4. Biedt ruimte om te praten en te ventileren
5. Neem waar nodig afstand
6. Praat mèt iemand, niet over iemand
7. Motiveer de persoon om vrijwillig professionele hulp te zoeken
8. Delen is helen
9. Zorg goed voor jezelf
10. Respecteer het herstelproces