Communicatie, social media

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 1

Communicatie, social media

           Social media in de zorg

Uitleg waar deze les over gaat;

Mediawijsheid

Lesdoelen

• Je kunt benoemen wat het begrip privacy en online privacy is. 
• Je kunt uitleggen wat er met geplaatste informatie kan gebeuren.
• Je kunt benoemen hoe social media gedrag invloed kan hebben op een loopbaan. 
• Je kunt benoemen wat de beroepscode zegt over social media gebruik

Jij werkt als verpleegkundige op een revalidatieafdeling. Hier verblijft Joris, een leeftijdsgenoot. Jullie kunnen het goed met elkaar vinden en hij voegt jou toe op social media.
Accepteer jij zijn verzoek?

Ja

Nee

Jij gebruikt meerdere social media platforms.
Heb jij een open of gesloten profiel?

Open

Gesloten

Ga jij dingen aanpassen bijv. op Instagram? Denk aan zichtbaarheid etc.

Ja

Nee

Ik gebruik geen sociale media

Je hebt samen met jouw demente zorgvragers een grappige tiktok gemaakt. Allemaal zijn jullie enthousiast.
Mag je deze online zetten?

Ja

Nee

Vrienden worden op social media met familieleden van een zorgvrager moet kunnen.

ja

nee

Wat zegt de Beroepscode van
Verpleegkundigen en Verzorgenden over vertrouwelijke informatie en privacy en sociamedia gebruik? Opdracht In tweetallen

www.venvn.nl

Afstand en nabijheid

Professionele beroepshouding!

Social media in de zorg
Do's en Dont's

- Do's:
- Maak een scheiding tussen persoonlijke en professionele social media.
- Onderhoud bij voorkeur geen of slechts professioneel contact met patiënten/zorgvragers via social media.
- Scherm socialmedia-accounts af met privacyinstellingen, beveiliging en adequate wachtwoorden.

- Dont’s:

- Deel geen tot individuele patiënten/zorgvragers te herleiden informatie op social media.
- Vorm geen persoonlijke relaties met huidige of voormalige patiënten.
- Voeg patiënten/zorgvragers niet als ‘vriend’ of connectie toe op Tiktok, instagram, snapchat of overige social media.
- Gebruik niet dezelfde identiteit voor privé en zakelijke social media.
- Wees verantwoordelijk voor wat je plaatst.
- Maak je een fout? Geef het toe en probeer het op te lossen.
- Schrijf vanuit jezelf en niet organisatie op jouw eigen social media. 
- Let op je taalgebruik. Houdt regels, normen en waarden in gedachten. 

www.tiktok.com

Veel voorkomende regels binnen zorgorganisaties zijn:

• Foto's van zorgvragers mogen alleen geplaatst worden na toestemming van de eerste contactpersoon of, indien mogelijk, van de zorgvrager zelf.
  
• Berichten en foto's mogen alleen geplaatst worden na toestemming van de pr-afdeling van jouw organisatie.
  
• Plaats op jouw eigen social media geen negatieve berichten over jouw organisatie.
  
• Plaats geen berichten die beledigend of kwetsend zijn voor bepaalde doelgroepen.
  
• Plaats geen berichten over zorgvragers of collega's.
  
• Wees je bewust dat dat wat je plaatst vele jaren blijft circuleren. Probeer in te schatten of een bericht jou of de organisatie schade toe kan brengen.
  
• Houd de beleefdheidsregels en de algemene normen en waarden in gedachten.
  
• Word geen vrienden op social media met zorgvragers of hun familie. Verleen ze geen toegang tot jouw account en volg ze zelf ook niet.

Wat moet je weten? 

• Zorgverleners die geen behandelrelatie hebben met een patiënt, hebben ook geen toegang nodig tot het dossier van de patiënt.
• Persoonsgegevens mogen niet langer bewaard worden dan nodig is.
• Persoonsgegevens moeten goed beveiligd zijn
• Regels overtreden is een boete

Van welk medium maak jij
het meeste gebruik?

Facebook

Instagram

Snapchat

Pinterest

Whattsapp

TikTok

YouTube

Overig

Mijn concentratie wordt beïnvloed door social media

1. Eens
2. Oneens

Mijn profiel heeft een positieve invloed op mijn sollicitatieprocedure

1. Eens
2. Oneens

Je kunt aan mijn profiel zien dat ik een christen ben

1. Eens
2. Oneens

Ik vind dat ik teveel tijd doorbreng op social media

1. Eens
2. Oneens

De tijd die ik op social media doorbreng gaat ten koste van mijn tijd met God (Bijbellezen & Bidden)

1. Eens
2. Oneens

Ik houd rekening met de toekomst als ik social media gebruik.
(bijv. sollicitatie)

1. Nee, denk ik niet aan
2. ja!
3. Ik zou het meer moeten doen

Opdracht:

stap 1: Naamstrookjes trekken in stilte, na startsein  gaan de laptops open

Stap 2; Je gaat als een detective op zoek naar alles wat je maar kan vinden op het internet; Google, Facebook, Instragram, Linkedin etc.

stap 3: Wat vind je over de ander en waar heb je het gevonden; noteer dit.