zelfbediening = klant bedient zichzelf (zelfscannen bij AH)
BUZ = de klant weegt producten af, plakt een sticker en gaat naar de kassa
bediening = bij een bakker wordt je geholpen, het brood wordt voor je gepakt
zelfkeuze = je kiest of je geholpen wilt worden of niet
semi-zelfbediening = bij de ene afdeling wordt je geholpen, de ander moet je de producten zelf pakken