ITIL vragen

• Informatica
• Secondary Education

ITIL vragen

Wat is een standaardwijziging in ITIL?

1. Een kleine wijziging zonder enige impact
2. . Een routinematige wijziging met vooraf goedgekeurde procedures
3. . Een wijziging met significante impact op de bedrijfsvoering

Wat is een buitengewone wijziging?

1. Een wijziging die buiten de normale kantooruren wordt uitgevoerd
2. Een dringende wijziging die onmiddellijke implementatie vereist
3. Een geplande wijziging met minimale impact

Welk type wijziging vereist de meeste goedkeuringen en documentatie in ITIL?

1. Normale wijziging
2. Standaardwijziging
3. Buitengewone wijziging

Welke wijzigingstype heeft vooraf goedgekeurde procedures en is herhaaldelijk uitgevoerd?

1. Buitengewone wijziging
2. Standaardwijziging
3. Normale wijziging

Wat is het belangrijkste kenmerk van een normale wijziging in ITIL?

1. Het heeft minimale documentatievereisten
2. Het is een routinematige wijziging die vooraf is goedgekeurd
3. Het heeft geen impact op de bedrijfsvoering

Welk type wijziging wordt meestal beheerd via een Change Advisory Board (CAB)?

1. Standaardwijziging
2. Normale wijziging
3. Buitengewone wijziging

Welk type wijziging heeft de minste goedkeuringen nodig in ITIL?

1. Buitengewone wijziging
2. Standaardwijziging
3. Normale wijziging

Wanneer is het juist om een buitengewone wijziging uit te voeren?

1. Alleen tijdens reguliere kantooruren
2. Alleen na goedkeuring van het Change Advisory Board
3. Wanneer de situatie dringend is en onmiddellijke actie vereist is

Wat is het doel van een standaardwijziging?

1. Het minimaliseren van de goedkeuringsvereisten
2. Het versnellen van de wijzigingsimplementatie voor routinematige taken
3. Het verhogen van de documentatievereisten

Welk type wijziging vereist de meeste planning en voorbereiding?

1. Normale wijziging
2. Standaardwijziging
3. Buitengewone wijziging

Wanneer is een normale wijziging van toepassing?

1. Bij elke kleine aanpassing in de IT-infrastructuur
2. Bij routinematige wijzigingen met een bekende impact
3. Bij buitengewone noodsituaties

Wat is een typische eigenschap van een standaardwijziging?

1. Vereist goedkeuring van het Change Advisory Board (CAB)
2. Routinematig met vooraf goedgekeurde procedures
3. Heeft een aanzienlijke impact op de bedrijfsvoering

Welke wijzigingstypen worden vaak beheerd met minimale documentatie in ITIL?

1. Buitengewone wijzigingen
2. Normale wijzigingen
3. Standaardwijzigingen

Welke wijzigingstypen worden vaak beheerd met minimale documentatie in ITIL?

1. Buitengewone wijzigingen
2. Normale wijzigingen
3. Standaardwijzigingen

Wat is de belangrijkste factor die bepaalt of een wijziging als "buitengewoon" wordt beschouwd?

1. De complexiteit van de wijziging
2. De grootte van het Change Advisory Board (CAB)
3. De tijd van de dag waarop de wijziging wordt uitgevoerd

Wanneer wordt een normale wijziging uitgevoerd?

1. Bij alle wijzigingen, ongeacht de complexiteit
2. Bij routinematige wijzigingen met bekende procedures en impact
3. Bij noodsituaties die onmiddellijke aandacht vereisen

Welk type wijziging kan snel worden geïmplementeerd zonder goedkeuring van het Change Advisory Board (CAB)?

1. Standaardwijziging
2. Normale wijziging
3. Buitengewone wijziging

Welk type wijziging heeft meestal minimale impact op de bedrijfsvoering?

1. Buitengewone wijziging
2. Normale wijziging
3. Standaardwijziging

Welk type wijziging vereist de meeste goedkeuringen en documentatie in ITIL?

1. Normale wijziging
2. Standaardwijziging
3. Buitengewone wijziging

Wat is de belangrijkste reden om standaardwijzigingen in ITIL te definiëren?

1. Het verminderen van de noodzaak van goedkeuring
2. Het versnellen van de wijzigingsimplementatie voor routinematige taken
3. Het vergroten van de documentatievereisten

Welke wijzigingstype wordt meestal beheerd met behulp van vooraf goedgekeurde procedures?

1. Buitengewone wijziging
2. Normale wijziging
3. Standaardwijziging