Werkt aan bevorderen en bewaken van kwaliteit week 2

Werkt aan bevorderen en bewaken van kwaliteit
1 / 38
volgende
Slide 1: Tekstslide
Verpleging en verzorgingMBOStudiejaar 3

In deze les zitten 38 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 4 videos.

time-iconLesduur is: 50 min

Onderdelen in deze les

Werkt aan bevorderen en bewaken van kwaliteit

Slide 1 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Wat betekent kwaliteit?
A
De goede dingen doen en de dingen goed doen
B
De mate waarin het resultaat oplevert
C
De mate waarin een product goed werkt
D
Dat wat je doet, kunnen controleren

Slide 2 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Van Dale Woordenboek

Slide 3 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 4 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 5 - Video

Deze slide heeft geen instructies

Samenwerken in veranderde omstandigheden

Slide 6 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 7 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 8 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 9 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 10 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 11 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 12 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 13 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

De onderdelen van een kwaliteitsstandaard
In de praktijk heb je verschillende middelen tot je beschikking om de hoogste kwaliteit van zorg te leveren. Dit zijn bijvoorbeeld zorgstandaarden, richtlijnen en protocollen. Deze vormen het uitgangspunt van je handelen en helpen jou de keuze te maken voor de juiste zorg.

Slide 14 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

De onderdelen van een kwaliteitsstandaard


In de praktijk heb je verschillende middelen tot je beschikking om de hoogste kwaliteit van zorg te leveren. Dit zijn bijvoorbeeld zorgstandaarden, richtlijnen en protocollen. Deze vormen het uitgangspunt van je handelen en helpen jou de keuze te maken voor de juiste zorg. De term kwaliteitsstandaard is een verzamelterm voor richtlijnen en zorgstandaarden. Protocollen zijn afgeleiden van richtlijnen.  

Slide 15 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Een kwaliteitsstandaard beschrijft vanuit het patiënten perspectief waar kwalitatief goede zorg aan moet voldoen. 
Een zorgstandaard is meer gericht op het beschrijven van de organisatie van zorg en afspraken over verantwoordelijkheden en taken. Een zorgstandaard is een hulpmiddel voor zorgverlener, verzekeraar én patiënt. 

Slide 16 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Richtlijnen
Een richtlijn kan een uitwerking zijn van een kwaliteitsstandaard. Beroepsverenigingen zoals V&VN, maar ook bijvoorbeeld de beroepsvereniging van artsen, kunnen het initiatief nemen om een richtlijn te ontwikkelen.

Slide 17 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 18 - Link

Lees meer over richtlijnen en implementatie. 

Slide 19 - Link

Lees deze webpagina van de VenVN door. Misschien brengt het je op ideeën voor het examen.
Protocollen
Een protocol is altijd gebaseerd op een onderliggende richtlijn en geeft aan hoe je in de dagelijkse praktijk moet handelen. Als een richtlijn wordt herzien, dient de protocol die hierop gebaseerd is ook aangepast te worden. De vrijheid van handeling is bij een protocol beperkt. Een protocol geeft namelijk stap voor stap aan hoe gehandeld moet worden.

Slide 20 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Procedures en protocollen

Slide 21 - Tekstslide

Bespreek ook de voor- en nadelen van protocollen en standaardprocedures.
Voordelen: uniforme werkwijze, duidelijkheid in complexe situaties, minder fouten, inwerken gaat sneller, continuïteit.
Nadelen: geen rekening met bijzondere omstandigheden, verstarrende werking, doel uit het oog.

Slide 22 - Video

Deze slide heeft geen instructies

Hoe heb je in je werk te maken met protocollen?

Slide 23 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

. Welke knelpunten kom je tegen in je werk met betrekking tot het werken met protocollen?

Slide 24 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Mag je zelf een protocol maken?

Slide 25 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Wat zou je doen als je merkt dat een protocol niet (meer) klopt?

Slide 26 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Ga naar volgende slide en maak de zelftest Slim Zorgen.

Slide 27 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 28 - Link

Maak de zelftest Slim zorgen 
 Afspraken kan je maken voor verschillende niveau's:



Microniveau heeft betrekking op de directe zorgverlening.
Meso niveau heeft betrekking op de organisatie.
Macro niveau heeft betrekking op de maatschappij.

Slide 29 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Je verzorgt de wond van mevrouw Jansen en wilt weten waar je allemaal aan moet denken bij het verzorgen van zo'n wond. Wat gebruik je?
A
Werkprocedure
B
Protocol
C
Richtlijn
D
Kwaliteitsstandaard

Slide 30 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Je verzorgt de wond, en wilt weten hoe je dit precies moet doen. Wat gebruik je?
A
Procedure
B
Richtlijn
C
Protocol
D
Kwaliteitsstandaard

Slide 31 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Casus: Je merkt dat mondzorg een ondergeschoven kindje is op jouw afdeling. Dit is op :
A
Micro niveau
B
Meso Niveau
C
Macro niveau

Slide 32 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Wat valt onder microniveau?
A
Kamer van de zorgvrager
B
Apotheek
C
Wasbeurt
D
BIG-wet

Slide 33 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Wat valt onder mesoniveau?
A
Apotheek
B
Medicijnen geven
C
WGBO
D
Aanhoren van een klacht

Slide 34 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Casus: Er is een structureel probleem met het vinden van personeel bij ziekte. Jij wil graag een afspraak met de leiding om zo nodig een uitzendbureau in te schakelen.
A
Micro niveau
B
Meso niveau
C
Macro niveau

Slide 35 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Wat valt onder macroniveau?
A
Aanhoren van een klacht
B
Kwaliteitswet
C
Apotheek
D
De kamer van een zorgvrager

Slide 36 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Slide 37 - Video

Deze slide heeft geen instructies

Slide 38 - Video

Deze slide heeft geen instructies