Interactieregels bij verbale communicatie
Ongeschreven regels om gesprekken goed te laten verlopen:
- Vraag om verduidelijking.
- Laat de ander uitspreken.
- Blijf beleefd.
- Pas je taalgebruik aan de situatie aan.
- Neem op gepaste wijze de beurt.
- Wees je bewust van je lichaamstaal.
- Spreek duidelijk.