WNR les 3 / 24-25

• Beroepsorientatie
• MBO
• Studiejaar 1

Module Werknemerschap en Recht

Assertief, Integer en Reflectief

Fase 1; kennismaking

les 3

Regels

• Oortjes, pet en  jas af en uit!
• Telefoons op stil en uit het zicht
• Tassen op de grond
• Drinken met afgesloten dop is toegestaan
• Als de een spreekt dan luistert de ander
• Denk aan je beroepshouding

Check in

Hoe voel je je vandaag en wat verwacht je van de les? 

Startopdracht

360 graden feedback

Vul het formulier in om een beeld te krijgen van de vaardigheden die gevraagd worden op de stageplek.

Hoe scoor jij? waar liggen je kwaliteiten en leerpunten?

Let op! Deze opdracht kan je gebruiken voor de eindopdracht!

Programma

Lesdoelen

Mini quiz terugblik

Theorie Assertief + leeractiviteit

Theorie Integer + leeractiviteit

Theorie Refelectief + leeractiviteit

Afsluiting

Deel 1: 90 min

5 min. Welkom en AWR

5 min. Jezelf voorstellen (als je een nieuwe klas hebt)

2 min. lesdoelen

8 min. Energizer

5 min opbouw vak

5 min uitleg eindopdracht/ leeractiviteiten

5 min voorkennis check vragen

20 min Leeractiviteit 1

20 min Leeractiviteit 3

5 minuten afsluiting

80 min. totaal

Wat is geen kernkwaliteit ?

1. Integer
2. representatief
3. samenwerken
4. assertief

Wat is een representatieve houding ?

1. kauwgum kauwen tijdens sollicitatie gesprek
2. een oudere met u aanspreken
3. op je beurt wachten
4. de ander aankijken tijdens gesprek

Een cliënt benadert jou na werktijd op social media
Hoe zou jij hiermee omgaan?

Theorie Itslearning

Ga naar Itslearning - werknemerschap en recht- content-  leeractiviteiten- theorie assertiviteit

Lees de theorie; zelfstandig en in stilte

Opdracht; Schrijf het verschil op tussen assertief en agressief

Assertief handelen in de zorg

Assertief handelen betekent dat je op een duidelijke, respectvolle manier voor jezelf en je cliënt opkomt. Het is een balans tussen sub-assertief/ passief (niets zeggen) en agressief (opdringerig zijn).

voorbeeld

Je werkt als begeleider in een woonvoorziening voor mensen met een verstandelijke beperking. Eén van de bewoners, Ben, maakt regelmatig ongepaste opmerkingen tegen vrouwelijke collega's. Vandaag werk je samen met een vrouwelijke collega en tijdens de lunch zegt Ben iets wat zij als vervelend en respectloos ervaart. Je ziet dat zij ongemakkelijk is en niet goed weet hoe ze moet reageren.

uitspraak persoonlijk begeleider

"Ben, ik merk dat je een opmerking maakte die voor ons niet prettig is. We willen hier graag met respect met elkaar omgaan, dus ik wil je vragen om zulke opmerkingen niet meer te maken."

Leeractiviteit Assertief

Ga naar Itslearning - werknemerschap en recht - content- leeractiviteiten - leeractiviteit assertief

Let op! deze opdracht kan je gebruiken voor je eindopdracht.

Voorbeeld situaties:

Je baas vraagt je om over te werken, maar je kan echt niet. Hoe geef je dit assertief aan.

Een client probeert je te versieren. Hoe geef jij assertief je grens aan?

Je medestudent heeft zijn deel van de opdracht niet gemaakt en nu kunnen jullie opdracht niet op tijd inleveren. Hoe spreek jij je medestudent aan?

Denk aan de 4 stappen assertief reageren:

- Het uitspreken van je eigen gevoelens. 

- Het benoemen van het gedrag van een ander.

- Het benoemen van de gevolgen van dat gedrag voor jou.

- Zeggen wat je wilt van de ander.

Integer handelen in de zorg

Integer handelen betekent dat je eerlijk, oprecht en betrouwbaar bent. Je doet wat juist is, ook als niemand kijkt. In de zorg betekent dit dat je het belang van de cliënt altijd vooropstelt, ook als dat moeilijk is.

denken, delen, uitwisselen

Een persoonlijk begeleider werkt met een cliënt met een licht verstandelijke beperking die elke dag dezelfde routine volgt. Op een dag ziet de begeleider dat een andere collega deze cliënt op een oneerlijke manier behandelt, door hem te dwingen iets te doen wat niet in zijn routine past, terwijl dit tegen de afspraken ingaat. De begeleider merkt dat de cliënt hierdoor in de war raakt, maar de collega wil dit probleem snel afhandelen.

eerst individueel nadenken en opschrijven, dan delen met je buurman/vrouw en vervolgens uitwisselen in de klas. 

Waarom is integriteit van belang?

Vertrouwen

Verantwoordelijkheid nemen

Trouw blijven aan eigen waarden en normen

Bescherming van kwetsbare cliënten

Gezonde werkomgeving

Leeractiviteit Integriteit

Its- werknemerschap en recht - content- leeractiviteiten-

integriteitstest / leeractiviteit integriteit

Doe de integriteitstest!

En geef daarnaast antwoord op de vragen in de leeractiviteit.

Let op! deze leeractiviteit kan je gebruiken voor je eindopdracht.

Reflectief handelen in de zorg

Reflectief handelen betekent dat je terugkijkt op je eigen werk en kritisch nadenkt over wat er goed ging en wat beter kon. Reflectie helpt je om te leren van je ervaringen en om jezelf als zorgverlener te verbeteren.

Voorbeeld

Stel, je hebt een stressvolle dag gehad en merkte dat je kortaf was tegen een cliënt. Reflectief zijn betekent dat je dit herkent en nadenkt over hoe je de volgende keer rustiger kunt blijven. Misschien vraag je een collega om hulp of neem je kort pauze.

Uitspraak persoonlijk begeleider

"Vandaag was ik wat gehaast toen ik met meneer Janssen sprak. Ik merkte dat hij geïrriteerd werd. Volgende keer wil ik proberen meer tijd te nemen, ook al is het druk."

Leeractiviteit; reflectief

Jullie gaan een (deel van) documentaire bekijken

beantwoord de vragen van de leeractiviteit in Itslearning

let op, schokkende beelden 

Let op! je kan deze opdracht toevoegen aan je portfolio. 

Afsluiting 

Welke kernwaarde (assertief - integer - reflectief) denk je dat voor jou het meest uitdagend is om in de praktijk te brengen? Waarom?

Evaluatie Lesdoelen

Aan het einde van de les  kan ik:

Het verschil uitleggen tussen assertief, integer en reflectief handelen in de zorg.

Voorbeelden geven van situaties waarin deze kernwaarden van toepassing zijn.

Reflecteren op mijn eigen handelen en hoe ik deze kernwaarden kan toepassen in mijn werk.