Verkoop en communicatie les 15-03 H3 verkoopafhandeling

1 / 19

Slide 1: Tekstslide

HandelMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 19 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 2 videos.

Onderdelen in deze les

Slide 1 - Tekstslide

Vorige week:

Hoofdstuk 2 Rechten en plichten

Huiswerk:

- training consumentenrecht via OFED

Slide 2 - Tekstslide

https:

Slide 3 - Link

Aan het einde van deze les:

- weet je waarom het laatste contact bij de kassa belangrijk is en hoe je deze stap in het verkoopproces juist kunt uitvoeren.

- ken je de verschillende betalingsmogelijkheden als de klant het gekochte artikel direct en niet direct afrekent.

Slide 4 - Tekstslide

Slide 5 - Video

Hoe kan dit beter?

Slide 6 - Woordweb

Slide 7 - Tekstslide

Slide 8 - Tekstslide

Slide 9 - Tekstslide

Slide 10 - Tekstslide

Slide 11 - Video

Slide 12 - Tekstslide

Slide 13 - Tekstslide

Slide 14 - Tekstslide

Slide 15 - Tekstslide

Wat zijn de voordelen en de nadelen voor de klant van het gebruik van een creditcard?

Slide 16 - Open vraag

Wat zijn de voordelen en nadelen voor de winkelier?

Slide 17 - Open vraag

Slide 18 - Tekstslide

Huiswerk:

- lees hfst 3

- maak de vragen van hfst 3

Indien je de training consumentenrecht via

OFED.nl nog niet hebt gedaan, deze alsnog

maken.

Slide 19 - Tekstslide