Niet iedereen die je moet verzorgen heeft behoefte om te praten. Soms merk je dat aan iemands houding. De persoon kijkt je niet aan en geeft slechts korte antwoorden op je vragen. Daar moet je respect voor hebben. Je laat de persoon dan met rust. Je blijft vriendelijk, maar stelt verder geen vragen die niet echt nodig zijn.